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6 Dicas para Otimizar o Funil de Conversão do Seu Site para Mais Leads

Mayara里贝罗

11年前。2022

12分钟

6 Dicas para Otimizar o Funil de Conversão do Seu Site para Mais Leads

Se sua empresa vende productos在线ou依赖de客户que Se inscrevem em serviço, você precisará de um funil de conversão de site eficaz para levá-los da sua登陆页面ao checkout ou à página de inscrição。Todos os sites que vendem produtos ou serviços têm um funil de conversão, então você não precisa se preocupar em criar um do 0。Mas você precisa otimizar o funil para maximizar as conversões。

Com um funil de conversão de site otimizado, você venderá mais produtos evitando que os clients desistam devido a pontos fracos。Por example, se sua landing page e call to action form excellence, mas seu process so de checkout for complicado e não confiável, muitos clientes o abandonarão ali。

Dicas para ajudar você a otimizar o funil de conversão do seu site

Um funil de conversão de site reference -se à jornada de Um client desde o acesso ao seu site até a comppra。Se um estágio do seu funil de conversão for fraco, isso afetará todo o processo e levará a perda de oportunidades de conversão。

继续lendo para descobrir como realizar otimização da taxa de conversão em cada estágio do funil de conversão do seu site。

分析元素confiança

Os客户geralmente têm diuldade em distinguir sites confiáveis de golpes e varejistas online não confiáveis de varejistas tradicionais。Portanto, você精确的保管店客户的产品和服务网站para fazer a conversão。

O primeiro element de confiança que você deve analisar são作为opiniões de seus客户。爱你的爱人,你的爱人,你的爱人,é你的爱人avaliações你的爱人confiança你的爱人。为社会带来的灾难próxima seção。

Testes de produtos de fontes confiáveis também ajudam a garantir aos客户端一个合法的做seu网站。O uso de selos de confiança como诺顿安全,McAfee安全e雨林联盟担保aos客户segurança e一个合法的做seu网站,pois作为marcas做selo são bem reconhecidas。

Se você ainda não possui um相关para o seu setor,考虑obter um para o seu站点一不同的selos de confiança exigem不同的tipos de certificação。

Os的客户são在环境中需要解决的问题não确认。Você末日之门confiança末日之门之门系统的展示与操作系统。

Exibir selos de confiança aumenta a confiança do client
Exibir selos de confiança aumenta a confiança do client

Os selos Mastercard, Visa, Apple Pay e谷歌Pay ajudam muito a criar confiança em seu process so de checkout。O uso de fatos e números atualizados清醒的seus产品和empresa, em geral, também pode ajudar a auumentar confiança do usuário。

使用prova social

Se você deseja转换器,seus客户精确的ter certeza de que obterão um bom produto por um preço razoável。“我的朋友”emoção, portanto, é必要的apoiar a emoção com prova social。

一个附带的社会包括积极的承诺avaliações客户。Você精确的担保的客户潜在的操作,没有estágio certo do funil de conversão。免费服务,páginas主要登录页são os melores lugares para sepoimentos positivos e avaliações。Esse é um truque usado por grandes marcas como a Shopify。

一个Shopify美国沉积科莫普罗瓦社会那sua登陆页
一个Shopify美国沉积科莫普罗瓦社会那sua登陆页

Você também pode incluir sua prova social em电子邮件promocionais。A maneira mais eficaz de fazer isso é enviar电子邮件记录。Usar avaliações de fontes confiáveis como Trustpilot é uma boa ideia, mas avaliações internas também podem ser muito eficazes。

体贴também社会的先决条件。Os depoimentos e avaliações de clientes refletem a imagem desejada do seu produto ou serviço?卡索contrário, você terá关于社会的选择,关于世界的意象。Você podeoferecer incentive por e-mail para encorajar os clients a deixar comentários e- oferecer depoimentos。

Defina metas claras no谷歌Analytics

Analisar o谷歌Analytics é a melhor forma de monitorar a eficácia do seu funil de conversão。Mas você精确地定义我的权利,阿里,para garantir o progress so desejado。Portanto, o primeiro passo é analisar seu谷歌Analytics atual e ver onde você está。

Para definir metas claras no谷歌Analytics, você precisa fazer login na sua conta e clicar em Administrador。Uma vez na página do administrador, você precisa navegar até a visualização desejada。我是世外桃源,我是你的朋友,我是你的朋友,我是你的朋友,我是你的朋友。

Como definir metas no谷歌Analytics Fonte: YouTube
Como definir metas no谷歌Analytics Fonte: YouTube

Existem três opções para criar metas:

  • 模板de metas usado para definir metas acionáveis para objectivos de negócios padronizados;
  • 关于规定的个人权利的Metas parâmetros para a;
  • metas inigentes que permitem medier conversões explícitas para otimizar sua oferta, anúncios, site e desempenho do谷歌广告;

Você precisará verificar sua meta,独立做tipo dela。verificação irá calcular uma taxa de conversão para ela com base em seus dados recent, dos últimos sete dias。Depois que a meta for criada e verificada, ela começará一个注册商os dados。

识别suas zonas de desistência

作为zonas de desistência são os pontos em que os clientes em potential abandonam o process de conversão。Corrigir essas zas de desistência auumenta suas conversões, por isso é重要的que elas sejam识别corrigidas。

A melhor maneira de identitsuas zonas de desistência é simplesmente observar seu谷歌Analytics para ver onde o tráfego cai durante o processo de conversão。Se sua登陆页面tiver muito tráfego, mas suas páginas de produtos tiverem pouco, o链接entre登陆页面e a página do produto pode ser o problem。

Você também pode usar gravações de tela do comportamento do客户端para identity as zonas de desistência。协助提供服务,为客户提供服务,处理检查será mais fácil。Por exemplo, o link da página do produto pode ser colocado de forma estranha ou pode haver muitas etapas para chegar à página de pagamento。

Além disso, certification -se de que seu design seja flexível, responsivo e atraente para seu público。Ele pode estar fazendo comque seus客户saiam do processo de conversão。Você precisará aprender清醒如melhores práticas deB2B现场现场设计e B2C para evitar que isso aconteça。

祝你好运

Todos nós já ouvimos que a simplicidade é vital, o que também se aplica aos funis de conversão de sites。Se um client for forçado a passar por muitas etapas para chegar ao produto que deseja, é mais provável que abandone o processo de conversão。Portanto, uma análise minuciosa de quantas etapas um cliente deve seguir para passar pelo funil de conversão é essential。

Como fazer是这样的?

普里米罗,认出他。Em seguida, identique o objectivo de cada uma delas。Pergunte a si mesmo, cada passo é necessário?Várias etapas podem ser combinadas em uma?

实现过程的记忆análise, você敏捷过程的记忆número动作的记忆desistência。

Ofereça嗯忠实计划

他们的客户都是有价值的。权责,我们的价值和报酬,é mais provável que sigam o funil de conversão do seu site e façam comppras。É aí que OS programas de fidelidade podem ajudá-lo。A melhor forma de anunciá-los é por e-mail, mas存在于opções。

Aqui está um范例de um esquema de fidelidade da Old Navy:

美国老海军电子邮件para promover seu programa de fidelidade Fonte:滴
美国老海军邮件para promover seu programa de fidelidade Fonte:

我是一个忠实的人,我是一个忠实的人。Mostrando seus benefícios é mais provável obter o envolvimento do client。

Você各种不同的赔偿através do seu esquema de fidelidade,包括inudo descontos。Mas você准确的vinisa o program de fidelidade volta ao seu funil de conversão。嗯desconto entregue por e-mail, por exemplo, levará seu client direto para a página de vendas do seu funil de conversão。

É muito maiis provável que você转换输出输出程序estágios e levar o客户指令输出输出。Portanto, oferecê-lo é重要para otimizar o funil de conversão do seu site。

Melhores práticas para um funil de conversão de site bem- sudido

集市você conhece as seis dicas para ajudá-lo a otimizar o funil de conversão do seu site, vamos dar uma olhada nas melhores práticas。

优化suas登陆页面

O objectitivo da sua着陆页é fornecer o máximo de informações possível de maneira Clara e concisa。我们呼吁采取行动,我们的客户conversão。Sua chamada para ação deve estar acima da dobra da Sua landing page, pois a rolagem desnecessária custará conversões。

一个Care.com usa um行动呼吁otimizado para sua登陆页Fonte: The Daily Egg
一个Care.com usa um行动呼吁otimizado para sua登陆页Fonte:每日鸡蛋

没有榜样,一份拷贝信息usuário tudo o que ele precisa saber清醒o serviço。O client não perderá O botão de CTA porque ele se destaca do resto da página。Na verdade, é provavelmente uma das primeiras coisas que ele vê。

Você deve incluir informações mais detalhadas sobre o serviço na partte亚达página, para os clients que desejam mais informações antes de clicar no call to action。O objetivo da informação deve ser convencê-lo一个clicar no call to action e levá-lo para a próxima etapa do processo de conversão。

Adicione的长处是号召行动

呼吁行动sólido começa com Um comando。O comando, no entanto, deve ser atraente, claro e não ambíguo。嗯genérico " saiba maiis " não é tão使你信服的" empolgante quanto Um " encontre empregos ", pois deixa o usuário混乱的清醒的acontecerá seguir。呼吁大家采取行动esclarece explicit para onde o botão levará o visitante。

A Moz usa palavras acionáveis para criar botões de call to action atraentes
A Moz usa palavras acionáveis para criar botões de call to action atraentes

O行动呼吁acima começa com comando(“Iniciar”)e indica claramente para onde levará O客户。Eles são我的思想,一个老套的号召,行动起来página com sua cor amarela对比com o fundo branco。Também não há confusão, e seu valor é expoto。

Destaque作为avaliações dos客户端

Como dito foremente, os melhores lugares para as avaliações dos seus clients são suas páginas de vendas,登陆页面,电子邮件promocionais, entre outros。Seu posicionamento nas登陆页e páginas de vendas deve estar antes da dobra, mas não no elemento central;Você querer que elas apoiem o conteúdo principal。

As imagens que você deve usar dev ser da pessoa que está fazendo a avaliação。Idealmente, você também deve ter informações de apoio como endereço de e-mail, conta do LinkedIn e site。一个想法é有信誉的东西à,客户são有权利的想法avaliações关于未来的想法。

Aqui está um范例de uma avaliação para o WordPress。

使用avaliações dos clients para otimizar o funil de conversão do seu site Fonte:右中央
使用avaliações dos clientes para otimizar o funil de conversão do seu site Fonte:正确的中央

avaliação é crível, pois tem uma imagem da pessoa que fez, o nome completo e um link para site。É muito mais provável que os clientes confiem nessa avaliação do que em uma sem imagem e site do " Sr. Smith. "

Agora, aqui está um exemplo de um bom posicionamento de avaliações de clients em uma登录页面:

登陆页:取消弹跳
关于特别报告和优化的着陆页Unbounce

Os depoimentos dos clients são colocados logo acima da dobra e logo abaixo da seção " O que diabos é um粘性? "。Esse local é estratégico, pois um visitante do site irá desejar ver as avaliações dos clients antes dese comprometer com uma comppra。奥colocar os depoimentos na mesma página que o CTA, o usuário permanecerá na página em vez de procurar avaliações em outo lugar。

Colete analyise dados do usuário

Coletar e analar dados do usuário permite que você veja como eles navegam em seu site。Você pode usar essas informações para melhorar o funil de conversão do seu site e evitar que os clientes o abandonem。

Você precisa começar mapeando aJornada do clientePara fazer isso。关于圆台的文章,você pode analisar os dados dos usuários。

Você pode começar no ponto final observando sua análise de carrinho de compras。Analise os dados para ver se é a etapa do custo de envio no estágio do carrinho de comppras que está espantando os clients。Se muitos usuários弃置的小窝estágio, pode ser uma boa idea reduzir ou remover seus customes de envio。

Olhe para sua登陆页面também。Os usuários estão desistindo antes de seguir o行动号召?Nesse caso, você pode查询器melhorá-lo。outo estágio crítico一个ser analisado são作为páginas dos seus产品。Se os usuários seguirem o funil até a página do produto e depois desistirem, pode有问题nelas。Talvez elas pareçam desatualizadas ou não haja informações足够清醒o产品。

Imagens de baixa qualidade também podem ser o problem。

简化检验过程

Como já mencionamos, o process so de checkout é uma etapa关键que precisa ser certa para você转换器。Os客户esperam que ele seja rápido e fácil。爱你também我爱你é我爱你,我爱你estão异教徒。

Você pode simplificar o processo seguindo essa simplesforma:

  • 签出;
  • Detalhes da entrega;
  • 亡灵做pagamento;
  • confirmacao。

Além disso, é uma boa ideia evitar sobrecarregar os买办com ofertas特别是没有结帐:mantenha-o简单。Os客户端também esperam opções como Apple e谷歌支付,portanto, incorporated sistemas ajudará一个简单的o过程。

Asos é um excellent site com process de checkout simplificado的范例。Se você quiser comprar算法,o primeiro passo é fazer login ou criar uma conta, caso ainda não tenha uma。A Asos simplifica até mesmo essa última etapa, porque se você não quiser criar uma conta, basta fazer login em qualquer uma das suas redes sociais:

A Asos usa opções de login por redes sociais para primary seu process de checkout
A Asos usa opções de login por redes sociais para primary seu process de checkout

Uma vez logado, tudo o que você precisa fazer é selecionar o país de entrega e os códigos promocionais, se houver。沉积é só adicionar seus detalhes de pagamento。

A Asos usa um简易检查程序conversão do seu网站
A Asos usa um简易检查程序conversão do seu网站

O过程所以é简单e contém apenas informações necessárias。Os detalhes de pagamento têm todos Os elements de confiança necessários。O usuário também pode ver O que está pedindo no lado direito。

Conclusao

otimização do funil de conversão do seu site garante que todas as etapas funcionem bem e funcionem juntas。Quando ele estiver totalmente otimizado, seus客户terão uma jornada fácil da登陆页面ao结账。

关于元素的分析confiança,关于事物的解释confiança e integração de红色的社会, para que OS clients confiem em seu site。使用uma prova social, como avaliações e depoimentos, para garantir que eles confiem no produto。Você também精确定义metas claras no谷歌分析para acompanhar o progresso e minimizar as etapas tomadas para usabilidade。识别走廊地带desistência também é至关重要。

existstem boas práticas que você deve seguir também。

Otimize为登陆页面, pois essa é a primeira coisa que o client vê。Ter fortes呼吁行动irá afunilá-los para a próxima etapa。As avaliações dos clientes ajudam no processo, inspirando confiança no produto e no seu negócio。Além disso, um processo de checkout simplificado é fundamental;Seus clients esperam que ele seja fácil。Mas certificate -se de coletar e analisar os dados usuário para entender como eles estão usando seu fuunil de conversão。

Mas não optimize -o apenas uma vez e dê por terminado。O que faz um funl de conversão eficaz é mudar constantemente。Isso significant que você precisa monitorá-lo para otimizá-lo。美国银行分拣器!

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