聊天机器人?
O bot não substituirá sua equipe, mas poderá ajudar a otimizar tarefas。那么聊天机器人pode fazer呢?
Reduza sua carga de trabalho para tarefas diárias
Os usuários estão对产品的鉴赏,组织的鉴赏者programação;代聊天机器人主管系统,辅助设备,辅助客户,激光雷达,com questões,主要优先。
Ofereça全天候支持
Os客户não对你的行为进行处理。配置um聊天机器人para responder às solicitações dos clients 24 horas por dia。
文达语
哭uma loja totalmente功能diretamente no seu信使。O bot irá gerar uma oferta personalizada depois que O client responder apenas algumas perguntas。Os usuários receberão cartões de produtos ou até catálogos de produtos que levam ao seu site。
通过Messenger e开云体育重庆时时彩m várias redes sociais com uma única平台进行constra seu营销
使用noso构造器聊天机器人para criar um fluxo de respostas automáticas paraInstagram,WhatsApp,Facebook Messengere电报.Você pode escrever e configuration o fluxo do seu聊天机器人para cada rede social/ application criar umWidget de inscrição multicanalPara转换器操作系统访问者做seu网站em铭文e dar um“boost”nas conversões。
Сomo criar um fluxo de mensagem de聊天机器人
哭吧,加提略
inice várias respostas automáticas e flux de mensagens usando um gatilho。
Escreva uma resposta automática
决定清醒的一个mensagem que será enviada aos assinantes com base no gatilho que você definiu。
哭一个lógica做机器人
Vá ao编辑para contrir uma sequência de mensagens em seu fluxo de resposta automática。
测试lançamento
使用“在验证过程中测试并确定相关功能”的方法。我的生命,我的生命,我的生命。
1.哭吧,加提略
嗯加提略é uma condição que faz com que uma resposta automática ou fluxo de mensagens sejam enviados no bate-papo。存在不同的gatilhos que você pode配置:
Assinatura
使用este gatilho para enviar uma mensagem de boas-vindas após uma nova assinatura。特别提醒你,在行动和行动中,你的任务是什么。
Palavras-chave
Pense nas palavras-chave que seus usuários provavelmente usarão em seu batte -papo。Por exemplo "preço" e "entrega" são palavras-chave populares。Essas palavras se tornam o gatilho para o envio de respostas automáticas ao seu bata -papo。
Resposta padrao
向上帝祈祷enviará我们的世界末日usuário我们的世界末日não contenenha nenhuma das palavrass -chave do gatilho。
Notificação de anulação de assinatura
配置,对,环境,任务,任务,任务usuário,环境,任务,任务,任务。
2.Escreva uma resposta automática
呼吁rápidas有意义的行为usuários解决方式上的问题。
Adicionar conteudo
Uma mensagem pode constir em vários texto元素。Você pode adicionar uma imagem, arquivo e lista。Você também pode adicionar um cartão de produto à mensagem de um聊天机器人没有Facebook Messenger。
Anexe respostas rápidas
使用respostas rápidas para alertar os usuários quando eles estão escolhendo suas respostas。Um element to de mensagem pode ter até 10 respostas rápidas。
我们之间的联系usuário
Salve o texto que um usuário digitou no bate-papo usando variáveis。Você pode usar esses dados para personizar suas futuras mensagens。Com esse element, você pode solicitar aos usuários que preencham formulários de inscrição e questionários。
Botões de inserção
Os botões podem conectar uma mensagem com próxima em um fluxo。Você também pode fornecer um链接de URL para botões para redirecionar os usuários a uma página do seu站点。
Receba informações de fontes externas
Envie solicitações a um servidor de terceeiros, receba dados e adicione-os às respostas do聊天机器人。我的天堂variável你的天堂,我的天堂。
Por范例,可以用它来做你的工作você pode enviar a previsão做节奏,可以用它来做产品você pode pesquisar e exibir os结果da pesquisa em uma mensagem, ou usar os dados do assinante para registrá-los para o evento。
科莫funcionaAceitar pagamentos
恶魔,聊天机器人,龙卷风,运河,vendas, eficaz, para, sua, empresa。Habilite pagamentos online por聊天机器人para seus client integrando sistemas de pagamentos ao seu聊天机器人e adicionando botões de pagamento a seus fluxos。
科莫funcionaConfigurar um atraso
O indicador de atraso é configurado para que os usuários vejam que uma resposta está sendo "digitada"。O indicador de digitação será exibido durante O tempo que você indicou。
3.哭一个lógica做机器人
As mensagens em seu fluxo serão enviadas com base em qual botão ou resposta rápida um usuário escolhe。Desenvolva o fluxo de resposta automática usando elements。
Mensagem
Adicione uma série de mensagens ao seu fluxo para criar um diálogo fluido。
Fluxo
重新认识usuários para um fluxo existente para que você não精确的criar repetidamente blocos de mensagens。
Acao
使用este elemento para passar o chat para o seu administrador。Com a ajuda deste elemento, você pode atribuir tags aos usuários ou configurar uma variável para segmentar ainda mais seu público。Você também pode usar o elements Action para gerar um webhook para enviar dados sobre eventos em em fluxo de聊天机器人para seu CRM ou CMS。
Pausa
用一个动作próxima mensagem seja enviada após um determinado período de tempo。Indica um tempo de pausa entre vários minute e um dia。
ALEATORIO
使用este element to para ramificar seu script de mensagem做聊天机器人在不同的通量。Este element irá ajudá-lo a organizar questionários e realizar testes a / B para不同ramos de seus fluxos de聊天机器人。
Solicitação de API
恳求dados de sistemas de terceeiros - seu聊天机器人pode obter e ler informações e enviar de volta sua versão atualizada。
4.测试lançamento
Você火山火山火山火山火山。Para fazer isso, salve o novo flux de resposta automática e envie Para você mesmo。"睾丸终点的检验" "对胎儿流动的检验"
常见问题解答
Como criar um聊天机器人para Instagram, WhatsApp, Facebook和Telegram
Em sua conta da 开云体育手机网页版登录入口官网SendPulse, vá para a seção“聊天机器人”e conecte seu bot。Você encontrará guas detalhados sobre como criar e configurar um聊天机器人para cada rede social/ application na nossaConhecimento基地.
Como reunir o banco de dados做聊天机器人?
Colete o banco de dados usando o widget no site。Para criar um widget de inscrição, vá Para a guia " Mensageiros " e vá Para " Widgets de inscrição "。Escolha o tipo de widget entre os disponíveis e个性化-o没有编辑器。Quando widget estiver pronto, pressione“Salvar e obter código”。inra o código que você recebe没有当地记者em seu网站。我爱你小部件.
Como criar e configuration o gatilho para respostas automáticas e flux de mensagens?
Encontre guia " Estrutura do bot "无菜单" Mensageiros " da sua conta Send开云体育手机网页版登录入口官网Pulse。Pressione " Criar um novo gatilho " e escolha o gatilho necessário。O sistema fornece gatilhos predefinidos“Imediatamente”,“Resposta padrão”,“Cancelamento da inscrição do bot”,bem como gatilhos que você pode configuration manualmente:“Palavra-chave”e“Após a assinatura”。特别是uma palavra-chave que acionará a resposta automática。Depois que o gatilho é criado, você pode configurar a resposta automática ou um fluxo que será enviado assim que o gatilho for ativado。AprendaComo criar, editar e exclusion gatilhos.
Como criar um fluxo de respostas automáticas em noso编辑?
配置fluxos de respostas automáticas utilzando o编辑器de聊天机器人da SendPulse。开云体育手机网页版登录入口官网使用“Mensagem”,“Fluxo”,“Ação”,“Filtro”,“Solicitação de API”,“Pausa”e“Aleatório”para organizar a lógica de conversação do seu bot。Você pode linkar seus elements do fluxo utilzando botões e respostas rápidas。Aprenda como criar o flux做聊天机器人paraInstagram,WhatsApp,Facebook Messengere电报.
Posso rereconar o usuário de um fluxo para ouzo ?
Claro, para que você não重复行动的行动,você重新行动的行动usuários de seu通量的行动。
Como faço para criar fluxos que não estão conectados a nenhum gatilho?
Vá para a guia " Estrutura do bot " em sua cont开云体育手机网页版登录入口官网a SendPulse e pressione o botão " Criar um fluxo "。Depois de salvar o fluxo, você pode conectá-lo a qualquer gatilho criado。Você também pode重定向usuários de outros fluxos para o fluxo desvinculado。
O que você pode adicionar à mensagem?
Você pode criar os segguintes elements em sua mensagem:
- texto-数字o texto necessário para sua mensagem;
- imagem- adicione uma imagem à sua mensagem;
- cartao- adicione cartões de produtos para fazer com que sua mensagem pareça um mini-catálogo;
- arquivo- anexe操作系统文档necessários à sua mensagem;
- atraso- indique o período em segundos para que OS usuários vejam o indicador de digitação。
Como bot reage a uma palavra sem palavras-chave predefinidas?
O bot reconhece apenas palavras separadas como gatilos。Caso assinante digitite uma combinação de palavras contdo uma palavra-chave, o bot enviará uma resposta automática。Digamos, o assinante envia uma mensagem de texto " Oi, quanto custa o frete? "A mensagem contém duas palavras-chave - " Olá " e " Frete "。O聊天机器人os detecta como gatilhos e envia respostas rápidas ao chat。O usuário pode clicar na opção atraente e assim ativar O flux de mensagens通讯员。
As letras maiúsculas ou minúsculas são importantes para reconhecer As palavras-chave pelo bot?
O reconhecimento de palavras-chave não依赖das letras maiúsculas ou minúsculas das palavras。哦,bot pode compreender”eNvio " e "Envio”。
Obtenha todos os benefícios dos聊天机器人集市
嗯,机器人
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