Como gerenciar gatilhos de fluxo做聊天机器人

A 开云体育手机网页版登录入口官网SendPulse permite que você crie fluxos de聊天机器人自动化quando um bot responde às perguntas do cliente de acordo com um cenário previamente especificado que é iniciado em palavras de gatilho。

Tipos de gatilhos

Os gatilhos são ações你的天堂，你的灵魂，你的想象，你的生命。Eles podem ser de três tipos:

Após一个assinatura- esse gatilho inicia um fluxo em um período definido depois que um cliente se inscreve no聊天机器人。

Palavras-chave- esse gatilho inicia um fluxo após receber uma mensagem com uma palavra-chave de um assinante。

Evento 360- este acionador inicia um flux de mensagens após接收甚至对特定的联系。

时代结束了- esse gatilho inicia um fluxo de聊天机器人depois que você recebe um comentário em qualquer postagem específica做Instagram。

Comente em seu vídeo ao vivo- esse gatilho inicia um fluxo de聊天机器人depois que você recebe um comentário de um visualizador durante sua transmissão de vídeo ao vivo no Instagram。

Existem três gatilhos padrão no serviço 开云体育手机网页版登录入口官网SendPulse:

博阿斯-文达斯的Mensagem de boas-vindasEnvia uma mensagem imediatamente após um客户端聊天机器人。

Resposta padraoEnvia uma mensagem quando nenhuma palavra-chave é reconhecida na mensagem de um assinante。

取消inscrição做机器人羡慕我的工作，羡慕我的同伴，羡慕我的同伴/退订欧/停止．

O serviço conhece palavras separadas e combinações de palavras como palavras-chave, por exemplo，oi"， "olá"， "qual é o custo"。Uma palavra-chave é limitada a 32 símbolos。Se um assinante enviar uma palavra-chave em uma frase ou a frase contiver várias palavras-chave, o聊天机器人responde com uma solicitação de esclrecimento automática。

Por exemplo，嗯usuário tem dois acionadores:嗯com a palavra-chave“oi”E o segundo com a palavra-chave“preco”。嗯assinante envia uma mensagem，“Oi, quais são os preços dos seus serviços?”ao聊天机器人做usuário。O聊天机器人响应com solicitação de esclarecimento onde as palavras-chave“oi”e“preco”Estão na forma de respostas rápidas。奥阿斯纳特·克莱姆纳·帕拉弗拉，埃尔斯estão我们的通讯员é我们的通讯员。

As palavras-chave não依赖dem do caso;O serviço reconhece“oi。”“Oi。”e“OI”Da mesma forma。

Os usuários podem criar novos gatilhos, editar, vincular a fluxos e desvinculá-los e excluir Os gatilhos existentes。

我是新来的

集团新兴市场Criar um novo gatilho．

Selecione um tipo de gatilho。

Para configurar o acionador "Após a assinatura"，特别是em em momento após uma assinatura um fluxo vinculado a essionador será iniciado。

Para configurar o acionador "A360 Evento，特别是evento que deseja rastrear。Quando Se开云体育手机网页版登录入口官网ndPulse接收um甚至para o contato especificado, o聊天机器人iniciará o fluxo。

Para configurar o acionador“Palavra-chave”，特别是作为palavras-chave ao receber作为quais um fluxo de mensagens iniciará e um período de retorno de chamada。Pressione "Enter" após cada palavra-chave。

Para configurar o gatilho“Comentar na sua postagem”，特别是postagem após o comentário na qual o usuário receberá uma mensagem do seu聊天机器人，inra palavra-chave e defina o intervalo de retorno de chamada。

Para configurar o acionador“Comente no seu vídeo ao vivo”，在一个palavra-chave e defina o intervalo de retorno de chamada。

Os acionadores“Comentar em sua postagem”e“Comentar em seu vídeo ao vivo”estão disponíveis apenas para聊天机器人做Instagram。

回调确定查询frequência um fluxo vinculado ao gatilho é chamado。Por exemplo，嗯usuário cria um acionador com a palavra-chave“oi”噢，恰马达的反驳”“《5分钟》相类似的．Se um assinante enviar uma mensagem contdo "oi" para o聊天机器人do usuário e depois enviar outa com a mesma palavra-chave em dois minutos, o fluxo vinculado a esse gatilho será iniciado uma vez。

嗯，回锅饭，我有一分钟的定义，我有一分钟。

集团新兴市场“Adicionar”Para salvar o acionador。

从头到尾，você poderá começar aCriar um fluxo de聊天机器人自动化．

注:o serviço não permite a criação de vários gatilhos com as mesmas palavras-chave。

Como editar um gatilho存在

选择(Selecione o acionador) necessário没有派别Editar o acionador。

Faça作为alterações necessárias e clique emSalvar。

Como excluir um gatilo

选择o加蒂略necessário没有画板。Abra o菜单"Mais" de um acionador e clique em排除acionador。

关于紧急情况的报告，você关于"紧急情况"的报告。

Como配置sugestões de bot

Se o usuário inserir uma partte de uma palavra-chave vinculada ao seu comando, seu bot sugerirá comandos como um botão comome do seu gatilho。Quando usuário clicar no botão, o fluxo será iniciado。

Os usuários podem receber uma mensagem com indicador de sugestões de bot que aparece logo após Os botões de resposta rápida, o que significa que o bot está aguardando uma mensagem do usuário。Para alterar este indicador, vá Para as configurações do bot na guia " Geral " e inra seu valor no campo " indicador de sugestões de bot "。

Para desativar sugestões de dicas, desmarque a caixa de seleção "Mostrar sugestões de bot quando as mensagens inseridas não correspondem a uma palavra-chave"。

天涯Atualizacao:28.02.2023