Como criar um fluxo para um聊天机器人做Instagram

O criador de fluxo é一个主要的ferramenta para configurar seu bot para receber novsassinantes，辅助usuários，供应商产品的通知是清醒的perguntas DOS usuários没有bot de bat -papo。Além disso，嗯聊天机器人pode coletar informações e enviá-las ao seu sistema para uso futuro。

Tudo que você precisa é criar palavras-chave, projetar a estructura do bot e arrastar e soltar element no structor de fluxo Sen开云体育手机网页版登录入口官网dPulse。

阿拜索，você pode encontrar um índice detalhado。Use-o como um mapa para encontrar confortavelmente todos os gatilhos e elemtos possíveis para começar a adicioná-los ao fluxo do seu bot。

Escolhendo um acionador para seu fluxo

Por padrão, existem“Mensagem de boas-vindas”，“Resposta padrão”e“Cancelar inscrição do bot”。Você pode criar seus próprios novos acionadores para obter mcionalade。

Escolha seu bot。导航até Guia Estrutura do bot e escolha um gatilho。

波阿斯温达斯的大流行

O fluxo começa depois que um usuário se inscreve em seu聊天机器人- ou seja, depois que O usuário envia uma mensagem direta à sua página de negócios。

嗯usuário pode ser assinante do seu聊天机器人做Instagram, mas não assinante do perfil da sua conta comercial做Instagram。Você pode usar o element Filter para verificar o status da assinatura do seu perfil。

Este fluxo presententa seu bot aos usuários。Aqui, você pode escrever um pouco soubre o seu bot e seus recursos - como bot pode ser útil, quais informações o bot pode fornecer, com que frequência o bot enviará mensagens e o conteúdo dessas mensagens。

Menção em故事

O fluxo começa quando O usuário menciona a conta comercial linkada ao seu聊天机器人没有故事做Instagram。

Para que o fluxo comece, a conta do usuário que mencionou a sua conta deve ser pública e o story deve estar aberto a todos。

Com esse gatilho, você pode responder rapidamente a todas as menções do seu serviço, constindo uma comunicação Com os seus客户端。

Nós推荐que personalize o conteúdo da mensagem dependdo setor do seu negócio para enviar informações relevantes para os usuários。

Usuários que mencionam você nos stories deles tornam-se seus inscritos no chatbot。

Você pode议程um intervalo de recarga para lançar um fluxo entre um minuto e 24 horas - então seu bot não será ativado uma segunda vez dentro de um intervalo específico。Para speciificesse intervalo, clique em "伊迪塔·加提略" e selecione um tempo。

Comentário em sua postagem

O fluxo começa quando um usuário deixa um comentário em sua postagem no Instagram。

Esse fluxo pode ser usado para responder a perguntas freques de usuários清醒的seu甚至到自然。Por exemplo, perguntas sobre preço, entrega, registro ou se um production to está em estoque。

推荐você个性化o conteúdo da mensagem dependent do contexto da postagem em si e do seu nicho de negócios para enviar informações relevantes aos usuários。

观察que o gatilho está desabilitado por padrão。Para ativar o gatilho, alterne a chave Para a posição ativa。

Você também pode criar e configuration seu próprio gatilho para iniciar o fluxo somente quando uma palavra-chave ou comentário específico em uma postagem específica for recebido。

Para fazer isso, clique emCriar um novo acionador．选择“Comentar sua postagem”。

Em seguida, escolha se deseja responder aos comentários de qualquer postagem ou de uma postagem específica。

Para a opção“Para postagem específica”，选择uma postagem da lista。

Escreva de uma váriaspalavras-chaveQue iniciarão o fluxo。

Você também pode definir o intervalo de反驳de chamada de 1分钟24 horas。O fluxo não será reiniciado quando a mesma palavra-chave for inserida。

集团新兴市场Adicionar．

Para alterar as configurações do acionador, por exemplo, Para selecionar uma nova postagem, adicionar uma palavra-chave ou definir um intervalo de retorno de chamada, clique em“Editar o acionador”。

观察que, depois que um novo usuário deixar um comentário em sua postagem, ele será adicionado à lista de assinantes do seu聊天机器人，mas você não poderá enviar uma campanha ou a mensagem。没有entanto, deis que esse usuário entrar em contato com você pelo聊天机器人，você poderá enviar uma campanha ou uma mensagem para ele。

Comentário na sua live

O fluxo começa quando um espectador publica um comentário durante sua live no Instagram。

Esse fluxo pode ser usado para responder a perguntas freques de usuários清醒的seu甚至到自然。Por exemplo, perguntas清醒的o preço ou se um produto está em estoque。

推荐você个性化o conteúdo da mensagem de acordo com seu nicho de negócios para enviar informações相关度aos usuários。

观察que o gatilho está desabilitado por padrão。Para ativar o gatilho, alterne a chave Para a posição ativa。

Você também pode criar e configurar seu próprio gatilho para iniciar o fluxo somente quando uma palavra-chave ou comentário específico for recebido。

Para fazer isso, clique emCriar um novo acionador．选择“Comentar em seu vídeo ao vivo”。

Escreva de uma váriaspalavras-chaveQue iniciarão o fluxo。

Você também pode definir o intervalo de反驳de chamada de 1分钟24 horas。O fluxo não será reiniciado quando a mesma palavra-chave for inserida。

集团新兴市场Adicionar．

Você também pode alterar as configurações do acionador: adicione uma palavra-chave ou defina um intervalo de retorno de chamada。"伊迪塔·加提略"的小团体

观察que, depois que um novo usuário deixar um comentário em seu vídeo ao vivo, ele será adicionado à lista de assinantes do seu聊天机器人，mas você não poderá enviar uma campanha para ele ou uma mensagem。没有entanto, deis que esse usuário entrar em contato com você pelo聊天机器人，você poderá enviar uma campanha ou uma mensagem para ele。

Reações de emoji

O fluxo começa depois que um usuário reage à história做Instagram da sua empresa com um表情符号。

Com a ajuda desse fluxo, você pode oferecer um desconto a um client, visitar uma loja ou uma aula experimental, enviar o endereço de sua localização, fazer uma pergunta, iniciar um diálogo e enviar um link para materiais úteis。

推荐内容você alter o conteúdo a mensagem dependent do contexto da história a si e do nicho de sua empresa para enviar informações relevantes aos usuários。

Resposta padrao

O fluxo será iniciado em resposta a qualquer pergunta do usuário que esteja fora do cenário do seu bot。Você pode adicionar uma mensagem com informações de que um gerente irá contatá-los durante o horário商业回复ao usuário。

Você卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星。

取消机器人

Este é um fluxo com um元素de mensagem que será iniciado depois que um usuário取消一个assinatura usando o comando/停止欧/退订．

Gatilhos de fluxos

Você pode adicionar palavras-chave - gatilhos, aos quais seu bot reagirá e iniciará seu fluxo。

“Criar um novo acionador集团”。Escreva seu comando usando uma ou várias palavras。Por exemplo, você pode usar as palavras“Pedido”，“Ingressos”，“Preço”ou“Entrega”。

Se o usuário inserir parte de uma palavra-chave vinculada ao seu comando, seu bot irá sugerir prompt como um botão como nome do seu gatilho。Quando usuário clicar no botão, o fluxo será iniciado。

Você também pode resingir o反口酒的chamada por um período específico de tempo。

Saiba但是:聊天机器人．

Se o usuário inserir parte de uma palavra-chave vinculada ao seu comando, seu bot sugerirá提示como um botão como nome do seu gatilho。Quando usuário clicar no botão, o fluxo será iniciado。

Para desativar esse recurso, acesse as configurações do chatbot e selecione a opção " desativar sugestões de bot quando as mensagens inseridas não corresponderem a uma palavra-chave"。

decriar o acionador，没有派系botãoCriar fluxoE comece a editá-lo。

Criando seu fluxo

É importante pensar清醒的一个arquitetura e一个发情lógica do seu bot com cuidado。嗯bot bem projetado permitirá que os usuários obtenham facilmente Um responda às suas perguntas ou faça Um pedido com sucesso, fornecendo as informações necessárias。

公式如tarefas do bot，分割suas funções em seções, pense em como você conectará os elementos e comece a criar o fluxo do seu bot usando noso criador de arrastar e soltar。Você também pode usar serviços Miro ou Coggle para criar um mapa初级da jornada do client。

Iniciar

Você pode escolher o primeiro element que inicia seu fluxo: "Mensagem"， "Filtro"， "Aleatório" e "Solicitação de API"。

Por范例，usando os元素“滤液”e“Solicitação de API”，você pode verificar os dados assinante e personalizar sua comunicação iniciando seu fluxo apenas para os usuários que têm ou não tenha os dados solicitados ou ramifique seu fluxo e envie mensagens不同。Usando o elemento“Escolha Aleatória”，você pode diverficar as respostas automáticas do seu聊天机器人ou criar um teste A/B。

Para tornar um element to um element to inicial, concrete o element to desejado ao“Início”。

"不知道"，"不知道"。

O元素“Mensagem”

Usando o元素“Mensagem”，você pode criar uma Mensagem de qualquer tipo e adicionar vários blocos a ela: texto, vídeo，画廊，botões, solicitação de dados do usuário e assim por diante。

Você pode adicionar o elemento "Mensagem"是对fluxo的词曲。Por exemplo, no último elemento do seu fluxo, você pode agradecer aos usuários, confirmar o pedido deles e enviar informações personalizadas usandovariaveis， perguntando se as informações estão corretas。

Texto

没有元素的“Mensagem”，选择元素的提示，元素的选择，元素的选择，元素的选择。Além disso, você pode adicionar emoji e variáveis para personalizar suas mensagens。

Para adicionar uma variável，小集团{}没有一篇诗，没有一篇诗，没有一篇诗，没有一篇诗。Se você tiver um valor para esta variável nas informações de contato do usuário, ele receberá uma mensagem com o valor preenchido。

Você pode usar os seguintes tipos de variáveis:

• Variáveis personalizadas para contatos。Você pode transferir variáveis quando um usuário se inscreve。定义为variáveis manual na seção“Público”。定义自动化variáveis automaticamente no fluxo com os seguintes elements: "Ação - definir variável”、“Entrada do usuário“E”Solicitação de API"．
• Variáveis do sistema。Você pode inserir o texto da última mensagem do assinante usando alast_messagevariavel。Você também pode exibir o ID do assinante usandocontact_id．
• Variaveis globais．Você pode criar suas próprias variáveis nas configurações do bot e usar mensagens com valores pré definidos que serão usados para todos os seus assinantes。padrao,bot_name美元，bot_id美元e美元当前日期estao disponiveis。

Botao

Para conectar o element "Mensagem" a outros elements em seu fluxo，包括um botão ou element to de entrada do usuário没有element to de Mensagem。Este é um dos elementos mais importantes para se communicar com seus usuários - os botões envolvem os usuários e permitem que eles escolham uma direção para o seu bot levá-los para a próxima parte do seu fluxo。

Você pode adicionar até três botões em um element de“Mensagem”。

Para adicionar um botão, clique no botão+ Adicionar．Selecione o tipo de botão:“Continuar fluxo”，“Link”ouPagamento"．

Nomeie seu botão没有primeiro campo。观察，você está限制20毫升。Além disso, você pode adicionar emoji ao texto do botão。

O texto no botão deve ser facility compreensível - é importante que os usuários entendam O que acontecerá quando clicarem no botão e saibam O que especificamente precisam escolher。证书-se de que o próximo elemento em seu fluxo通信ao que o botão diz que fará para manter a lógica do seu bot。

Para um botão com o tipo“链接”，você também pode anexar um Link Para um recurso de terceeiros。

Para permitr que os usuários continuem a conversa clicando no link do botão, você precisa ativar a opção " Rastreamento do link " nas configurações do chatbot abaixo do " Geral"。

推荐amos adicionar os botões“Voltar”e“Voltar ao menu principal”após todas as informações que você adicionar, para que os usuários所有人alterar sua escolha e escolher oustro caminho em seu fluxo。Isso evita quea lógica do seu bot seja bloqueada ou quebrada com uma mensagem。

Imagem

多样化的艺术作品conteúdo视觉视觉。

Para adicionar uma imagem, clique noAdicionarbotão, escolha o element“Imagem”e faça o上传da Imagem。Você pode adicionar imagens nos formatos JPG e PNG de até 5 MB。

Para fazer upload de uma imagem de um link，选择“fazer upload de imagem por URL”，没有菜单暂停，特别是链接Para imagem no campo。

Você também pode speciificar um caminho dinâmico para a imagem。作为范例，运用元素到“API请求”甚至到“da”Automacao 360， lançando o fluxo通过API， é possível enviar uma imagem do proto e utizar esta variável na mensagem a seguir, exibindo os dados do pedido ao client。

Para fazer isso, selecione uma variável ou especfique umcaminho JSON没有campo e pass o caminho para a imagem No valor da variável。Assim, cada client receberá uma imagem de acordo com o seu pedido。

Cartao

O formato de carrossel permite exibir até 10 cartões。Em um cartão, você pode adicionar uma imagem, um título - com até 80 caracteres e uma descrição - com até 80 caracteres e 3 botões um link para outo fluxo ou uma fonte externa。

Para adicionar mais cartões，小团体+emno科。

O serviço permite adicionar até 10 cartões em um element。Para alternar entre os cartões, clique nos botões de seta。Para excluir um cartão, clique no botão de cruz。

Entrada do usuário

Você pode coletar informações dos usuários e salvá-las em uma variável para uso未来。Os usuários podem inserir qualquer valore você só precisa configuration o tipo de validação para esse valor, por exemplo，字符串(para valores de texto)， número, data, número de telefone, endereço de e-mail, URL, expressão regular ou imagem ou documento。

性”我的护花使者"我们的建议validação，我们的建议usuários英勇的行动，我们的选择variável我们的建议informações。

O endereço de e-mail, número de telefone e outros dados do usuário recebidos são salvos na lista de endereçamento gerada automaticamente por nosso serviço de e-mail。

inra o tempo de esppera por uma resposta。

Você também pode criar botões de resposta rápida sob a mensagem para que o usuário não精确的inserir seus próprios valores。我是不存在的，我是选择的，我是存在的。Você pode adicionar até 10 botões de resposta rápida。

Você pode adicionar respostas rápidas para dados com os tipos de validação“Fragmento”，“Número”e“Expressões regulares”。Por exemplo, inra uma palavra específica pelo usuário, inra a quantidade de um produto ou selecione uma categoria de produto。

Para dados com os tipos de validação "Telefone" e" e -mail"， o messenger solicita que os usuários usem os detalhes de contato de sua conta。

Saiba mais: "Como usar expressões规则em聊天机器人"．

Por exemplo, se você tiver uma solicitação no elemento da mensagem -“Clique em um número para obter informações específicas”。O tipo de validação será“Número”。Se o usuário inserir um valor não numérico, verá um error。

例如:“Deixe um link para sua conta do Facebook。”Você deve escolher o tipo de validação "URL" aqui。

Saiba但是:与我们同在usuário．

Respostas rapidas

Você também pode adicionar outo tipo de botão -“Respostas rápidas”(Respostas predefinidas para usuários do chatbot) que não salvam dados do usuário (ao contrário dos dados salvos com a funçãoEntrada do usuário)．没有entanto, você pode usá-lo para expandir o número de botões e vincular cada botão à próxima ramificação de seu cenário。

Da mesma forma, você pode usar botões como um菜单adicional para melhorar a navegação do seu聊天机器人。

Para adicionar botões de resposta rápida, clique em“Respostas rápidas”没有painel de edição做元素“Mensagem”e insierra um nome Para o botão com até 20 caracteres。

Você pode usar表情符号没有texto do botão e adicionar até 10 botões ao element de mensagem。

Os botões de resposta rápida são exibidos para o usuário直接在德州的途中。Os usuários podem ocultar Os botões e revelá-los clicando no campo de entrada de texto no ícone通讯员localizado à direita。

Você pode组合botões de "Resposta rápida" e botões regulares, mas os usuários receberão uma mensagem de emoji adicional neste caso。

Depois de enviar a próxima mensagem, as respostas rápidas desaparecem。Para receber rapidamente uma mensagem com esses botões，推荐a criação de umgatilho嗯，fluxo neste gatilho。我爱你，我爱你菜单， que é sempre mostrado ao usuário e se expand quando o ícone "/" é pressionado。

Movendo elementos

Por padrão, cada element to adicionado é colocado no final do element to de mensagem em que você está trabalhando。pass o鼠标清醒o元素que deseja mover para cima ou para baixo e clique no botão通讯员。

持续的流动

Você pode conectar o próximo element ento após o element ento“Mensagem”usando o botão ou a função“Entrada”。Você também pode连续seu fluxo sem esperar pela resposta do usuário。建议usá-lo com元素"Pausa" para验证se assinante interagiu com flux e enviar uma mensagem após um determinado tempo。

Quando estiver planjando um cenário de fluxo, tenha em mente que você não poderá continuar seu fluxo usando o连接器ContinuarE enviar respostas rápidas。

Conectando elementos

Arraste uma linha da gota azul de um element para outo element para conectá-los。

Clique na linha duas vezes e você verá um botão para remover a conexão。

Os elements desconectados serão destacados em amarelo;Lembre-se de que você precisa vinculá-los outo element。

元素com campos vazios serão destacados em vermelho, lembrando que você精确的preencher os campos。Por exemplo - se você adicionou um botão, mas não插入文本para ele ou usou um element to de link, mas não插入um URL。Você não pode salvar seu fluxo até preencher esses campos。

Adicionando um elemento "Fluxo"

Você简单pode一个发情做seu bot e mover o seu assinante para outro fluxo。

Para fazer isso, adicione um element, escolha o element "Fluxo" e selecione o Fluxo que deseja vincular na lista suspensa。

O元素“Fluxo”será O último元素内斯塔ramificação de seu Fluxo存在。Você não pode vinculá-lo a outo element para continuar o fluxo original。

Adicionar um element "Ação"

Você pode realizar as segguintes ações com os dados do assinante que acessa o elemento“行动”:

• Abra o bate-papo(abra um bates -papo com um assinante na seção“Conversas”);
• 取消一个inscrição do bot(取消一个inscrição de um usuário de mensagens em masa e automatizadas);
• adicionar标签(atribuir uma tag a um assinante);
• 剂标签(remove uma tag atribuída a um usuário);< /li> .
• adicionar variavel(defina o valor da variável a ser atribuído ao assinante ou atualizado。Você também pode criar uma nova variável);
• enviar webhook(enviar uma solicitação POST com dados do usuário para sua URL);
• criar negocio(criar嗯客户关系管理quando uma ação específica é executada, por exemplo, clicando no botão“Comprar”)。
• 通知我(羡慕uma mensagem em nome do seu聊天机器人para o聊天机器人do sistema ou grupo do Telegram)。

Saiba但是:Como usar o element "Ação"．

Adicionando um elemento“滤液”

细分客户网站informações pessoais e no histórico前面的生意。选择o元素“滤镜”na barra横向esquerda e arraste-o após o元素que iniciará seus脚本de ramificação。

Em seguida, selecione o próprio滤镜。Você pode滤网por valor da variável, nome do contato，标签atribuída, número de seguidores, asinatura sua商业的状态，interação com seu fluxo, campanhas recebidas， última atividade，数据de assinatura, dia da semana，数据e hora de acionamento ou pagamento。

结合condições adicionando os operadores "qualquer" ou "todos" ou adicione condições adicionais independentes。

Em noso exemplo, filamos os valores das variáveis obtidas por meio do elemento "Entrada do usuário" especificando condições adicionais。

Também com o elemento“滤镜”você pode verificar o status da assinatura do seu perfil do Instagram: se o usuário está inscrito na sua conta comercial ou você no perfil dele。

Depois de adendiana condições, adicione element de fluxo adicionais a cada uma das opções de element de filtro a condição for atendida (ponto vermelho) ou não atendida (ponto vermelho)。

Saiba但是:Como usar o element filo no structor de flux para聊天机器人．

Adicionar um elemento“Solicitação de API”

Você保护人类财产的仆从顾问协会informações。我知道你在用什么。

Salve os dados recebidos em uma variável ou adicione-os à próxima mensagem como JSONPath。

没有元素，选择“Solicitação de API”或“arraste-o após o element ento a partir do qual sua ramificação de script começa。选择o tipo de solicitação e inra o URL para o qual a solicitação será enviada。

授权授权solicitação e receber uma resposta bem- succdida, salve o valor em uma variável ou copy o caminho JSON do campo de resposta para mensagens subentes。

Saiba但是:Como envy e receber dados de fontes externas．

Adicionando，嗯，elemento, Pausa

Você pode configurar uma pausa entre os elementos de flux entre 1分钟24 horas。使用isso para aquecer seus clients e evitar enviar muitas mensagens de uma só vez。

Este é o período durante o qual nenhuma mensagem automática é enviada ao assinante。这就是我所定义的每分钟，我所拥有的一切。

Você pode optar por pausar usando a opção“Período de tempo”ou até um horário específico usando a opção“Até o horário”。

选择一个opção“Período节奏”e定义uma pausa entre o envio de elementos de fluxo de 1分钟a 24 horas。用"液体"，"样品"，"对"客户"Após o tempo especificado，一个próxima mensagem será enviada。

Observação: o Instagram só permite que a mensagem a seguir seja enviada após a interação do usuário por 24 horas。

Se você select uma pausa de maiis de 1 dia entre os element, poderá definir a hora em que a mensagem será enviada。O sistema考虑O dia serguinte qualquer hora após 00:00 de acordo com O fuso horário definido nas configurações da sua conta pessoal。

Além disso, você pode selecionar "Até a hora" e definir um atraso até um determinado horário。Por exemplo, você pode usar essa opção para indicar horário comercial ou horário de promoção。

Além disso, usando o elemento“Pausa”，você pode definir一个condição para executar o próximo element do fluxo:我是你的朋友。

Adicionando um elemento "Escolha aleatória"

Envie elements do seu script de chatbot aleatoriamente para testes A/B, criação de questionários e muito mais。Você pode personalizar o tamanho do grupo de destinatários para cada opção, enviar informações aleatórias e testar不同cenários de聊天机器人。

Arraste o element "Escolha aleatoriaPara a área de trabalho, conecte-o ao elemento do qual você começa一个分支的脚本。

Saiba但是:Como utilitzar o element " Aleatório "．

药膏很好用

Quando você世界上最基本的事物，最基本的事物，最基本的事物。集团新兴市场Salvar e enviar para você对通量的测试和验证está相关功能。

Você também pode salvar uma versão atualizada do fluxo, deixando a versão atual inalterada。Para fazer isso, clique em从现在到现在的变化．O novo fluxo será salvo na seção "Fluxos"．

Observação: seu fluxo deve ter pelo menos um element "Mensagem" ou "Ação"。

沉积disso, você pode sair do fluxo clicando em萨尔瓦多．

分析结果

O 开云体育手机网页版登录入口官网SendPulse permite rastar estatísticas gerais em um聊天机器人na guia“Estatísticas”。

Você pode ver o número de mensagens enviadas e lidas, redreonamentos do fluxo, tanto no total quanto separadamente para cada mensagem na guia "Estrutura do bot"。

天涯Atualizacao:20.03.2023