Como criar um fluxo de聊天机器人自动化做Facebook

一个开云体育手机网页版登录入口官网SendPulse permite que você哭fluxos automatizados de聊天机器人做Facebook quando um机器人fornece aosassinantes阿尔古马斯informações de acordo com um cenário pré-determinado。

O criador de fluxo é一个主要ferramenta para configurar seu bot para receber novos assinantes, ajudar usuários, vendor protos e notificar um gerente sobre as dúvidas dos usuários没有聊天机器人。Além disso，嗯聊天机器人pode coletar informações e enviá-las ao seu sistema para uso futuro。

Tudo o que você precisa é criar palavras-chave, projetar a estructura do bot e arrastar e soltar element no structor de fluxo Sen开云体育手机网页版登录入口官网dPulse。

É importante pensar cuidadosamente清醒的一个arquitetura e一个发情lógica do seu bot。嗯bot bem projetado permitirá que os usuários respondam facility às suas perguntas ou façam Um pedido com sucesso, fornecendo as informações necessárias。

Escolhendo um gatilho para seu flux

Por padrão, há fluxos de "Mensagem de boas-vindas"， "Resposta padrão" e "Cancelar inscrição do bot"。E você pode criar seus próprios novos acionadores para obter mais funcalidades。

Escolha seu bot。导航até guia“机器人结构”e escolha um gatilho。

波阿斯温达斯的大流行

O fluxo começa depois que um usuário se inscreve no seu聊天机器人。

Este fluxo presententa seu bot aos usuários。Aqui você pode escrever清醒的seu bot e seus recursos - como bot pode ser útil, quais informações o bot pode fornecer e com que frequência o bot enviará mensagens e o conteúdo dessas mensagens。

Resposta padrao

O fluxo será iniciado em resposta a qualquer pergunta do usuário que esteja fora do cenário do seu bot ou enviando uma imagem para um bot。Aqui você pode adicionar uma mensagem com informações, que um gerente entrará em contato durante o horário商业e responderá ao usuário。

Você卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星1分钟24秒não卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星卫星。

Cancelamento de inscrição do Bot

Este é um fluxo com元素de mensagem que será iniciado depois que um usuário取消一个assinatura usando o comando /停止/取消订阅。

助眠剂

Você pode adicionar palavras-chave -gatilhos， aos quais seu bot reagirá e iniciará seu fluxo。

“Criar um novo acionador集团”。Escreva seu comando usando uma ou várias palavras。Por exemplo, você pode usar as palavras“Pedido”，“Ingressos”，“Preço”ou“Entrega”。

Se o usuário inserir parte de uma palavra-chave vinculada ao seu comando, seu bot sugerirá提示como um botão como nome do seu gatilho。Quando usuário clicar no botão, o fluxo será iniciado。

Para desativar esse recurso, acesse as configurações do chatbot e selecione a opção " desativar sugestões de bot quando as mensagens inseridas não corresponderem a uma palavra-chave"。

Criando seu fluxo

É importante pensar cuidadosamente na arquitetura e na estructura lógica do seu bot。嗯bot bem projetado permitirá que os usuários recbam facility e uma resposta às suas perguntas ou façam Um pedido com sucesso, fornecendo as informações necessárias。

公式为tarefas do bot，除角suas funções em seções, pense em como você conectará os elementos e comece a criar o fluxo do seu bot usando noso contor de arrastar e soltar。

Todos os elements disponíveis no structor são opcionais, você pode até para de conconir após o primeiro element de mensagem。

推荐验证不同的聊天机器人e estratégias para conconir seu bot em noso博客．

Iniciar

Você pode escolher o primeiro element que inicia seu fluxo: "Mensagem"， "Filtro"， "Aleatório" e "Solicitação de API"。

Por范例，usando os元素"过滤器" e "API请求"，você pode验证的方法comunicação iniciando seu fluxo apenas para os usuários que têm ou não tenha os dados solicitados ou ramifique seu fluxo e envie mensagens不同。Usando o element“Randomizer”，você pode diverar as respostas automáticas do seu chatbot ou criar um teste A/B。

Para tornar um element to um element to inicial, concrete o element to desejado ao“Início”。

"不知道"，"不知道"。

Mensagem

Usando o元素“Mensagem”，você pode criar uma Mensagem de qualquer tipo e adicionar vários blocos a ela: texto, vídeo，画廊，botões, solicitação de dados do usuário e assim por diante。

Texto

“菜单”，选择菜单，菜单，菜单，菜单，菜单，菜单，菜单。Além disso, você pode adicionar emoji evariaveisPara personizar suas mensagens。

Para adicionar uma variável, clique em {} no canto direito do bloco de texto e escolha a variável que deseja adicionar no menu suspenso。Se você tiver um valor para essa variável nas informações de contato do usuário, ele receberá uma mensagem com o valor preenchido。

Ação - definir variável”、“Entrada do usuário“E”Solicitação de API．”

宝途

Você精确的内容botão你要做的事usuário没有你要做的事conectá-lo一个你要做的事。Esse é um dos elementos mais importantes para se communicar com seus usuários: os botões envolvem os usuários e permitem que eles escolham uma direção para o bot para levá-los à próxima parte do fluxo。

小团体不botão "+ Adicionar" para Adicionar um botão à mensagem。

Pagamento．”

Dê um nome ao seu botão没有primeiro campo。观察que você está限制为20毫升。Além disso, você pode adicionar emoji ao texto do botão。

O texto no botão deve ser de fácil compreensão。É重要的，重要的，重要的usuários，重要的，有意义的acontecerá，有意义的，有意义的botão，重要的，重要的，重要的证书-se de que o próximo elemento em seu fluxo通信ao que o botão diz que fará para manter a lógica do seu bot。

Para um botão com o tipo“链接”，você também pode anexar um Link a um recurso de terceeiros。

Observação: para permitir que o usuário continue a conversa clicando no botão de link, você precisa ativar a opção“链接跟踪”nas configurações do chatbot na guia“一般”。

Depois de definir os detalhes do botão, clique em“Adicionar”。

Não mais de três botões podem ser adicionados em em elements。

画像

多样化的艺术作品conteúdo视觉视觉。

没有派系botãoSelecionar arquivoPara fazer upload de uma imagem do seu computer ou dispositivo arraste e solte um arquivo no campo de upload。

evento a360，iniciando o fluxo API， você pode enviar uma imagem do proto e usar essa variável na mensagem a seguir, exibindo OS dados do pedido para o client。

Para fazer isso, selecione uma variável ou especfique umcaminho JSON没有campo e pass o caminho para a imagem No valor da variável。Assim, cada client receberá uma imagem de acordo com seu pedido。

Сards

O formato de carrossel permite exibir até 10 cartões。Em um cartão você pode adicionar uma imagem, título - com até 40 caracteres, descrição - com até 80 caracteres e 3 botões com link para uma fonte externa ou com número de telefone para ligar。Para adicionar mais cartões，小集团+direita。

O serviço permite adicionar até dez cartões em um element。Para alternar entre os cartões, clique nos botões de seta。Para excluir um cartão, clique no botão de cruz。

Se você adicionar dois ou mais cartões no campo do editor, eles aparecerão em uma linha e irão além do bloco。

Arquivo

Você联机联机联机，联机联机executáveis，联机联机até 5 MB联机联机，联机联机mídias联机联机。

Atraso

分隔文本até 4 linhas com o elemento“延迟”。Esse element ento imitará a digitação mostrando a animação de digitação e dará ao usuário um descanso antes da próxima mensagem。

小团体没有botão“Adicionar”e escolha o elemento“Atraso”。内在的勇气和第二的力量1和5。

Entrada do usuário

Você pode coletar informações dos usuários e salvá-las em uma variável para uso未来。Os usuários podem inserir qualquer valore você só precisa configuration o tipo de validação para esse valor, por exemplo，字符串(para valores de texto)， número, data, número de telefone, endereço de e-mail, URL, expressão regular ou imagem ou documento。

性" Aguarde a resposta do assinante "．Escolha o tipo de validação, adicione uma mensagem de aviso para os usuários que inserirem o valor errado Escolha variável em que deseja armazenar as informações。

Сlick "Respostas rápidas" no element "Entrada do usuário" e insierra valores para os botões。Você pode adicionar até 10 botões de resposta rápida。

Você pode adicionar respostas rápidas para dados com os tipos de validação“字符串”，“Número”e“Expressões规则”。Por exemplo, inra uma palavra específica do usuário, inra a quantidade de um produto ou selecione uma categoria de produto。

Para dados com os tipos de validação "Telefone" e" e -mail"， o mensageiro solicita que os usuários usem os detalhes de contato de sua conta。

Saiba mais: "Como usar expressões规则em聊天机器人”

Você pode dividir seu cenário e enviar a próxima mensagem, dependdo se o usuário digitou os dados solicitados (ramificação de ponto verde) ou não (ramificação de ponto vermelho)。

Respostas rapidas

Também存在outo tipo de resposta rápida, esta não salva as informações do usuário - mas você pode usá-la para estender os limites de quantidade de botões e vincular cada botão à próxima ramificação do fluxo。

Fluxo

白土vintic outo fluxo ao que você está criando。Arraste o bloco“Fluxo”para o editor e vincle -o a um botão ou resposta rápida, que acionará esse Fluxo。没有"流动"的画板，没有"流动"的画板，没有"流动"的画板，没有"流动"的画板。

Filtro

客户部门的基础是他们的收入来源和收入来源。选择o elemento na barra lateral esquerda e arraste-o após o elemento que iniciará a ramificação do脚本。

Em seguida，选择一个condição Em si。Você pode filtrar seus客户por:

• Valor da variável (todos OS tipos:字符串，número，电子邮件，电话链接);
• Nome do contato;
• 标签atribuida;
• Interação com seu fluxo;
• campanhas recebidas;
• 天涯atividade;
• assinatura数据;
• Dia da semana;
• 数据;
• 节奏;
• pagamento;
• 聊天aberto;
• mensagens recebidas;
• Mensagens não lidas。

莱娅tambem:Como usar o element "Filtro" no consttor de flux para聊天机器人．

结合condições adicionando os operadores "qualquer" ou "todos" ou adicione condições adicionais independentes。

Depois de adendiana condições, adicione os element de fluxo adicionais a cada uma das opções de element de filtro a condição for atendida (ponto vermelho) ou não atendida (ponto vermelho)。

Acao

Você pode realizar as segguintes ações com os dados do assinante que acessa o elemento“行动”:

• Abra o bate-papo(abra um bates -papo com um assinante na seção“Conversas”);
• 取消一个inscrição do bot(取消一个inscrição de um usuário de mensagens em masa e automatizadas);
• adicionar标签(atribuir uma tag a um assinante);
• 剂标签(移除uma标签atribuída a um usuário);
• adicionar variavel(defina o valor da variável a ser atribuído ao assinante ou atualizado。Você também pode criar uma nova variável);
• enviar webhook(enviar uma solicitação POST com dados do usuário para sua URL);
• criar negocio(criar嗯客户关系管理quando uma ação específica é executada, por exemplo, clicando no botão“Comprar”)。
• 通知我(羡慕uma mensagem em nome do seu聊天机器人para o聊天机器人do sistema ou grupo do Telegram)。

Saiba但是:Como usar o element "Ação"．

Pausar

Este é o período durante o qual nenhuma mensagem automática é enviada ao assinante。这就是我所定义的每分钟，我所拥有的一切。

Você pode optar por pausar usando a opção“Período de tempo”ou até um horário específico usando a opção“Até o horário”。

选择一个opção“Período节奏”e定义uma pausa entre o envio de elementos de fluxo de 1分钟a 24 horas。用"液体"，"样品"，"对"客户"Após o tempo especificado，一个próxima mensagem será enviada。

Observação: o Facebook só permite que a mensagem a seguir seja enviada após a interação do usuário por 24 horas。

Se você select uma pausa de maiis de 1 dia entre os element, poderá definir a hora em que a mensagem será enviada。O sistema考虑O dia serguinte qualquer hora após 00:00 de acordo com O fuso horário definido nas configurações da sua conta pessoal。

Além disso, você pode selecionar "Até a hora" e definir um atraso até um determinado horário。Por exemplo, você pode usar essa opção para indicar horário comercial ou horário de promoção。

Além disso, usando o element“Pause”，você pode definir一个condição para executar o próximo element do fluxo:我是你的朋友。

Solicitação de API

羡慕solicitações一个对自己的目标有帮助的人。聊天机器人的使用方法。

Você pode salvar os dados recebidos em uma variável ou adicioná-los a uma mensagem como JSONPath。

Arraste o element“API请求”Para o espaço de trabalho, conecte-o ao elemento, após o qual você deseja ar dados。选择o tipo de solicitação e inra o URL para enviar a solicitação。

Escolha aleatoria

Envie elements do seu script de chatbot aleatoriamente para testes A/B, criação de questionários e muito mais。Você pode personalizar o tamanho do grupo de destinatários para cada opção e enviar informações aleatórias e testar不同cenários de聊天机器人。

Arraste o element item "Escolha aleatoriaPara a área de trabalho, conecte-o ao item que você começa a ramificar o script de。

Ajuste proporção para cada opção - a porcentagem de usuários que receberão cada opção ou diva o fluxo em partes iguais。Quanto maior o valor, mais usuários terão essa opção。

药膏很好用

Quando você世界上最基本的事物，最基本的事物，最基本的事物。集团新兴市场Salvar e enviar para você mesmo对通量的测试和验证está相关功能。

Você também pode salvar uma versão atualizada do fluxo, deixando a versão atual inalterada。Para fazer isso, clique em从现在到现在的变化．O novo fluxo será salvo na seção "Fluxos"．

Observação: seu fluxo deve ter pelo menos um element "Mensagem" ou "Ação"。

沉积disso, você pode sair do fluxo clicando em萨尔瓦多．

Gerenciando seus fluxos

Você pode ativar e desativar flux a qualquer momento escolhendo um fluxo e ativando-o ou desativando-o no painel do聊天机器人。

Os fluxos desativados terão uma opção cinza。

分析结果

一个开云体育手机网页版登录入口官网SendPulse permite rastar estatísticas gerais em um聊天机器人na guia“Estatísticas”。

Você pode ver o número de mensagens enviadas e lidas, redreonamentos do fluxo, tanto no total quanto separadamente para cada mensagem na guia "Estrutura do bot"。

天涯Atualizacao:14.02.2023