元素“信使”na Automação 360

Você pode实施者vários canais de comunicação nos fluxos automáticos da Automação 360 e adicionar mensagens de envio deInstagram，WhatsApp，Facebook Messenger,电报ou VKontakte聊天机器人para seus fluxos。

观察que você pode enviar uma mensagem para seus客户没有Facebook, WhatsApp e Instagram someente dentro de 24 horas a partir do momento em que última mensagem foi enviada ou desde última interação do usuário com聊天机器人。

聊天机器人?

O usuário deve estar inscrito em qualquer聊天机器人usado em seu fluxo e também ter um e-mail ou número de teleefone em sua lista de " Público "。

Você pode obter informações de contato adicionais usando os seguintes métodos:

• 嗯小部件E transferência personalizadaDe variáveis adicionais do seu site；
• A função”Entrada do usuário- você pode律师informações de um usuário e salvá-las em uma variável;
• o elementoSolicitação de API" - envie uma solicitação ao seu banco de dados e escreva respostas para a linha selecionada de dados do cliente em uma variável;
• O método”值variavelda API;
• adicionar manualmente一个列表“Público”de um determinado聊天机器人。

Leia mais清醒como criar variáveis e atualizar valores:Como gerenciar assinantes e seus dados em seu público做聊天机器人．

Como usar o element《信使》

Para iniciar a Automação 360 e enviar uma mensagem usando o bloco "信使"，você pode monitorar os seguintes gatilhos de início de fluxo:

• Receber嗯，甚至做seu sistema；
• criando嗯negócio em seu CRM；
• receber uma notificação de alteração de status do negócio em seu CRM
• 电子邮件管理员à电子邮件列表；
• Uma数据专用；
• Acionando嗯webhook de contato；
• 战死沙场variável．

Você também pode personizar o脚本de fluxo para cada destinatário e usar os elements "FiltroPara ramificar o script com base no valor das variáveis e no elementoCondicao" Para rastrear se cororreu um evento ou uma ação do assinante。

Adicionar um elemento

Arraste o element to "Messenger" para o seu fluxo, conecte-o ao elemento, após o qual você精确环境uma mensagem do seu聊天机器人e/ou iniciar um fluxo do聊天机器人。

Você também pode alterar o nome do element para diferenciá-lo。小团体娜opção“没有什么东西是我的”“在我的生活里，没有什么东西是我的”。

especfique seu horário de envio

特别是quando deseja enviar sua mensagem。Você pode选择a opção "即时数据" para环境a即时数据，escolher a opção "实时数据" para atrasar o envio ou选择"Hora exata" ou "数据e Hora exata" para definir você mesmo a Hora。

Leia mais清醒如condições de execução do bloco no artigo:元素(Bloco) Tempo de Execução．

Selecione um bot

选择bot que deseja executor。

Você também pode adicionar múltiplos元素“信使”e lançar vários聊天机器人de uma só vez se seus assinantes estiverem inscritos em seus bots em várias redes sociais。

Adicionar conteudo

Escolha uma ação: envie uma mensagem ou inice um fluxo。

Na seção“Texto”，数字o Texto da mensagem que será enviada aos聊天机器人选择。Você pode adicionar variáveis e表情包ao texto。

Na seção "Fluxo"，选择合格的Fluxo você deseja iniciar para o contato。Se necessário, você pode visualizar o script de fluxo。

Você pode continuous criando o script de fluxo adicionando o element "Acao" Para configuration uma ação usando OS dados do assinante e outros bloqueios enviando uma mensagem usando o "电子邮件”、“短信”、“推出“E”推“elementos。

确认mais exemplode criação de fluxos automáticos usando o bloco“信使”:Como criar uma automação disparada por um evento，我对客户关系管理羡慕有加，Como enviar um e-mail de agradecimento após o registro，Como enviar uma mensagem de carrinho abandonado，Como criar uma automação que começa em uma数据特别．

Visualizar estatísticas做元素

Para visualizar informações清醒um元素，saia do editor e passe o鼠标清醒o元素desejado na guia "Fluxo"。Você verá关于我们的梦想。

Para visualizar informações detalhadas sobre um elements, clique nele。嗯painel com configurações e estatísticas do seu element ento será aberto。

Abaixo, você pode filtrar, baixar e visualizar os contatos para quem sua mensagem foi enviada ver as data de alteração do status de entrrega。

Você também pode clicar em um ID de element ento e começar a editar o element ento。

天涯Atualizacao:02.02.2023