在360年自动化“信使”元素

您可以实现多个通信通道360年自动化自动流程图并添加发送消息Instagram,WhatsApp,Facebook Messenger,电报或你的流动VKontakte聊天机器人。

请注意,你可以发送消息到你的顾客在Facebook上,WhatsApp, Instagram只在24小时内从当最后一条消息发送或自上次聊天机器人的用户交互。

谁能接收你的Chatbot消息?

用户必须订阅任何聊天机器人中使用流,也有一个电子邮件或电话号码在你的“观众”列表。

你可以得到更多的联系信息使用以下方法:

• 一个订阅小部件和自定义从你的网站传输的额外变量;
• “用户输入”功能——你可以从一个用户请求信息,并将其保存到一个变量;
• 的“API请求”元素,发送一个请求到你的数据库和对所选的客户数据写入一个变量;
• API”设置变量”方法;
• 手动添加特定的聊天机器人的“观众”列表。

阅读更多关于如何创建变量并更新值:如何管理用户和他们的数据在你的Chatbot观众。

如何使用“使者”元素

开始自动化360和发送消息使用“信使”块,您可以监视以下流开始触发:

• 从你的系统接收事件;
• 创建一个交易在CRM;
• 在你的CRM接收交易状态更改通知
• 将用户添加到邮件列表;
• 一个特殊的日期;
• 触发一个联系人webhook;
• 改变一个变量值。

你也可以个性化流脚本为每个收件人和使用“过滤器“元素分支脚本基于变量的值和“条件”元素来跟踪一个事件是否发生或用户操作。

添加一个元素

拖动“信使”元素到流,它连接到元素,之后你需要发送一个消息从你的聊天机器人和或启动一个聊天机器人流。

你也可以改变你的元素名称来区分元素。单击“元素名称”选项,输入你的新名称。

指定你的发送时间

指定当你想要发送消息。您可以选择“马上”选项立即发送消息,选择延迟输出量的“后”选项,或选择“精确时间”或“确切的日期和时间”设置你自己的时间。

阅读更多关于块执行状况的文章:元素(块)执行时间。

选择一个机器人

选择您想要运行的机器人。

您还可以添加多个“信使”元素和发射多个聊天机器人如果你的订阅者订阅你的机器人在多个社交网络。

添加内容

选择一个动作(发送消息,启动一个流程,或发送一个模板)。

发送消息

在“文本”一节中,输入的文本消息将发送到选定的聊天机器人。您可以添加变量和emoji文本。

启动一个流

在“流”部分,选择您想开始流接触。如果有必要,您可以查看流程脚本。

发送一个模板

只有WhatsApp聊天机器人。

在“模板”小节中,选择一个批准消息模板。

你可以选择一个模板没有动态内容(图像、按钮和附件)。如果模板被删除在“聊天机器人”部分,它将被发送,因为它不是在WhatsApp删除。

将数字替换为一个变量添加到您的流开始元素与其接触。这允许您为每个用户发送个性化的消息。

你可以继续构建脚本通过添加流”行动“元素建立一个行动使用用户发送消息和其他模块的数据使用“电子邮件”、“短信”、“推出”和“推”元素。

检查出更多的例子使用“信使”块创建自动流程图:如何创建一个自动化引发的事件,如何发送消息引发的CRM事件吗,如何发送一个“谢谢”注册后电子邮件吗,如何发送一个废弃的车消息,如何创建一个自动化开始在一个特殊的日期吗。

统计视图元素

将一个元素的信息,退出编辑器,并在所需的元素“流”选项卡。你会看到多少次发送。

将一个元素的详细信息,点击它。一组元素设置和统计将打开。

下面,您可以过滤、下载和查看消息发送和接触的人看到他们的交付状态更改日期。

您也可以点击一个元素ID和开始编辑的元素。

最后更新:31.03.2023