如何分配标签Chatbot用户

您可以将标签附加到你的用户点击时必要的按钮或通过某些流分支场景。结果,您可以过滤用户基于一个特定的标签,送他们一个消息。让我们看看如何使用标签。

标签用例

假设你是一个熟食店的主人,你问问用户感兴趣的产品或服务在您的chatbot流。他们可能的答案显示为按钮。

例如,您的chatbot问道:“你喜欢什么样的奶酪?”,显示了“法国奶酪”和“意大利奶酪”回复选项。如果用户点击“法国奶酪,“你可以分配他们“法国奶酪的情人”标签。

用户已经表明他们对特定产品的兴趣通过单击按钮。您可以利用这种兴趣通过添加一个独特的标签。然后您可以过滤用户通过标签并发送相关消息。

将标记分配给用户

在流

您可以创建一个标签使用流编辑模式,这样你可以配置为每个联系人添加变量值自动通过流元素。

去流编辑模式,将“行动”元素拖动到工作区,并链接它与你的按钮。

在我们的例子中,我们连接的“行动”元素“法国奶酪”按钮,机器人会分配此用户相应的标签每次点击“法国奶酪”按钮。

现在你可以看到右边的设置面板。选择“添加一个标记”选项。输入一个名称为您的标签——在我们的例子中,它是“法国奶酪的情人”,并点击应用。

你可以继续构建chatbot消息按钮和添加必要的标记。当你的chatbot流,点击保存。

还可以添加“删除标签”行动的类比,所以机器人会删除标签,没有相关的用户信息。

在“观众”选项卡

您还可以手动指定标记的联系人列表。去“观众”选项卡,并输入您的标记名称,联系人姓名。

你也可以过滤和马克几个联系人分配标签。

在“对话”部分

如果在个人沟通确认客户的某些参数,您可以将相关的特定标记分配给他们的偏好在“对话”一节。向用户分配一个标签在“指定一个标签”字段在右边。

管理标签

您还可以查看用户的列表及其分配标签和编辑或删除它们。

读也:如何管理标签。

去“机器人设置”部分的“标签”选项卡。

编辑标记名称,点击旁边的铅笔图标标签。删除一个标签从你所有的用户,点击“删除”图标。

过滤用户的标签

使用过滤器来段你的用户或没有指定特定的标签当与你的聊天机器人。

去“观众”选项卡,设置过滤条件(标记),并单击应用。

该系统将找到你的聊天机器人用户被分配这个标签。

与标记过滤器创建一个活动

发送一个活动用户被分配一个特定的标签,点击新赛季。

从列表中选择一个机器人如果你有几个聊天机器人连接,并使“段接受者”选项。

设置条件来过滤你的用户被分配必要的标签,然后单击“应用”。In our case, we sent a message to French cheese lovers.

系统将过滤观众找到所有的用户分配“法国奶酪的情人”标签。写一个消息,并点击下一个。

读也:如何发送一个Facebook活动吗,如何创建一个电报Chatbot运动吗,如何发送电报通道或组的活动吗,如何发送一个Instagram Chatbot运动吗,如何创建一个WhatsApp运动吗。

你可以安排一个消息后立即或将其发送。

最后更新:03.02.2023