如何СheckСhatbot用户交互统计数据
你可以随时追踪有多少用户与特定的chatbot元素和接收特定的信息或有多少用户点击特定的按钮在你的chatbot流动。您可以查看图表和数据总结分析必要的信息为每个特定的时间单独聊天机器人的场景。
聊天机器人性能统计数据
的主页聊天机器人部分,您可以找到在你的聊天机器人在所有必要的信息渠道:
订阅总是用户的总数在你聊天机器人的“观众”。
订阅活动用户的总数与“订阅”和“新”的用户状态。
订阅的今天是新用户订阅的数量对当前的一天。根据时区设置显示在你的“一般“帐户设置。
今天没订阅是没订阅的用户数量。
今天的会议是用户的数量与你的聊天机器人:点击按钮的消息,发送消息,并开始或继续流。一个会话持续24小时从一个用户发送一条消息。
发送的总消息发送到用户的总数。
Chatbot统计图表
您还可以查看聊天机器人的性能统计数据选择一段时间图。要做到这一点,选择您的聊天机器人,去“统计数据”选项卡。
之后,您需要选择并点击应用。
选择一个指标为你的图。
统计数据显示在UTC + 0时区。
用户在此期间获得的
在这里你可以看到你的新用户的数量选择的时期。
你还可以找到你的活跃用户的数量对整个时期的chatbot下面的工作。
在此期间发送的消息
在这里你可以看到所选期间发送的消息的数量。
你还可以找到发送的消息数量在你的聊天机器人的工作。
在此期间接收到的消息
在这里你可以看到选择时间传入消息的数量。
为整个时期传入消息的数量你聊天机器人的工作也显示如下。
成本花在此期间
“成本”,额外的指标,也可以在WhatsApp chatbot统计数据显示的钱花在模板信息。
成本花在下面还显示当前日期。
会议在这段时间内的数量
在这里你可以看到用户的数量与你的聊天机器人:点击按钮的消息,发送消息,并开始或继续流。一个会话持续24小时从一个用户发送一条消息。
你可以查看详细的会话统计WhatsApp chatbot开始显示的总数会话,会话的数量开始后一个广告链接后,和会话的数量由用户或业务。
流量统计
一般的统计数据
您可以查看一般统计你的消息数量发送和阅读和链接,用户点击的数量。此外,你可以比较的速度阅读消息的发送消息和分析你的点击率相比,读取消息的数量。
元素数据
你可以看到的数量与“信息”,“行动”和“流”的元素。
你可以点击数量低于这些元素为每个收件人看到自己的状态。
“消息”元素可以有以下状态:
发送意味着一个消息被发送给收件人,但他们还没有读它。
打开意味着一个消息被收件人打开。
点击意味着一个消息的收件人点击一个按钮。
拒绝了意味着收件人或社交网络已经拒绝了一个信息。
“行动”和“流”元素可以有“发送”状态,这意味着一个元素开始,但还没有执行,或者如果一个元素被处决“完成”状态。
按钮的统计数据
你可以跟踪数量的按钮点击“继续”和“联系”。
您也可以点击下面的数量的受者点击你的链接。
请注意,允许用户继续流动通过单击按钮时,您需要激活chatbot设置中的“链接跟踪”选项下的“通用”选项卡。
活动统计
一般的统计数据
您可以为每个活动全面检查统计,包括发送和传递的消息的数量,收件人的数量,和读取消息的数量和比例。
电报“接触”指标显示,Facebook,和“读”指示器显示WhatsApp和Instagram。
扩展数据
点击箭头正确的桌子的角落里看到你的详细统计数据。
收件人是用户选择接收的数量你的活动。
拒绝了或部分拒绝了是收件人的数量谁阻止了你的消息或抱怨您发送的内容。
发送是收件人的数量被送到了你的消息,但他们还没有收到它。
交付是在线和受者的数量已经成功收到你的消息,但还没有读过。
读是受者的数量已经阅读你的信息。你也可以分析你的读取率而传递的消息的数量。
订婚是受者的数量与你的聊天机器人发送сampaign和点击按钮后的链接。它只显示为电报聊天机器人,而不是“读”指标。您还可以分析你的接触率相比,传递的消息的数量。
运动状态
你也可以检查你的活动的状态。活动可以有以下状态:“进步”(新活动发送到收件人),“计划”,“取消”和“发送”。
竞选接受者
您还可以为每个收件人分别检查你的数据,例如,你的发送状态和运动状态被改变的时候。
收件人可以有以下状态:
交付成功意味着一个收件人已经收到了你的信息但还没有打开它。
读意味着一个收件人已经读你的信息。
拒绝了意味着收件人或社交网络已经拒绝了你的信息。“拒绝”状态,可能会有更详细的解释关于发送错误的原因。最常见的消息被拒绝,因为消息或聊天机器人被用户或社交网络本身。
点击意味着一个收件人点击你的链接的按钮。它只显示在电报和Facebook上。要启用跟踪,去“机器人设置”,然后“通用”选项卡,并启用“链接跟踪。”
最后更新:21.02.2023
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