自动化360元素(块)
在流程自动化的帮助下,您可以创建自定义场景,并根据任何可能的事件和客户数据向每个客户分支发送一系列电子邮件。所有的流元素都可以通过左键单击拖动到工作字段。
在本文中,我们将讨论可以添加到自动化流程中的元素。
开始
第一个元素是"开始,然后开始流动。您可以选择并监控以下事件:
检查是否希望由事件触发系列停止,并选择此选项事件.你也可以把级数止损算为a转换.
电子邮件
使用“电子邮件元素,您可以向用户发送电子邮件,例如关于产品购买或关于新产品的库存。
将“Email”元素拖到编辑器字段中。指定开始发送消息的时间,电子邮件主题和前标题,并选择您的模板。此外,您还可以为事务性电子邮件附加文件并禁用退订链接。
了解更多:如何创建由事件触发的自动化和如何发送CRM事件触发的消息.
推
使用“Push”元素,您可以向订阅者发送促销、突发新闻提醒或在线事件通知的浏览器通知。开云体育电子游艺
我们建议在用户没有阅读发送的电子邮件并使用其他通信渠道传递信息的情况下使用推送通知。
拖动推元素,并选择邮件的收件人。指定通知发送时间。输入通知标题、文本和链接。指定推送的生存期。此外,还可以替换标准的推送通知图像。
短信
使用“短信元素,您可以将SMS消息添加到您的自动化。使用此块发送关于客户订单交付或交货时间变更的消息。
将“SMS”元素拖到编辑器字段中,并指定开始消息的发送时间。输入短信发送人姓名和短信文本。您可以个性化消息文本并插入更多变量。
该联系人必须有电话号码,以便您发送消息。只有电子邮件地址的联系人将无法收到邮件。
信使
使用“信使块,您可以向选定聊天机器人的订阅者发送消息,或为他们启动特定的流程。这些信息可以用来发送一个订单的奖金或一个特殊日期的礼物。
收件人必须订阅聊天机器人,您将从该聊天机器人向他们发送消息,并且在聊天机器人的“受众”中也有电子邮件地址或电话号码。
将“Messenger”元素拖到编辑器字段中,并指定开始消息的发送时间。选择聊天机器人,并选择一个动作:发送消息或启动一个流程。
推出
用“推出元素,您可以向用户发送服务消息。
将“Viber”元素拖到编辑器字段中,并指定开始消息的发送时间。选择发件人和邮件模板。从列表中添加变量,并设置消息的生存期。
过滤器
使用“过滤器元素,您可以通过匹配指定的条件来筛选联系人,并创建个性化和相关的自动化。
例如,您可以为男性或女性创建一个自动化。将筛选器设置为向居住在特定居住地的联系人发送消息,那么居住在伦敦、洛杉矶、纽约等城市的联系人将接收您的自动化。
拖动“Filter”元素,选择时间、变量和过滤条件。指定变量的值。
在右边,您可以创建一个新变量。为此,单击“Add”,输入一个新名称,并选择变量类型。
条件
使用“条件元素,您可以根据订阅者的操作构建一个自动化流程:打开或不打开电子邮件,单击电子邮件中的链接或不单击。使用“Clicks”条件,您可以指定需要监视的链接。
如果传输了用户事件,如“注册”、“购买”或其他事件,则将根据设置的条件发送自动化:是否下了订单,是否付款,等等。
拖动“Condition”元素,设置系统等待订阅者操作的时间。
行动
使用“行动元素,您可以执行以下操作:
- 移动订阅者(将订阅者的电子邮件地址移动到另一个邮件列表);
- 复制订户(将订户从一个邮件列表复制到另一个邮件列表);
- 删除订阅者(从邮件列表中删除订阅者);
- 改变接触变量(替换所选变量的值);
- 向您的地址发送电子邮件(向选定的收件人电子邮件地址发送电子邮件);
- 随机拆分联系人(根据比例设置将联系人拆分为新的分支);
- 发送一个webhook(在你的系统中发送一个关于该事件的网络链接);
- 创建联系人和交易在你的客户关系管理中(在你的客户关系管理中创建一个新的联系人或交易);
- 注册另一门课程(将一名学生加入该课程);
- 邀请到另一门课程(发送学生邀请报名该课程);
- 分配一个标签(在EDU和CRM中添加一个标签);
- 从课程中删除(删除学生及其进度);
- 在课程中阻塞(在平台中阻塞学生)。
将“Action”元素拖到编辑器字段中,并选择操作。
目标
在自动化中的“Goal”元素的帮助下,您可以指示实现的目标。在跟踪事件之后添加“Goal”元素。
例如,您需要创建一个自动化产品,其目的是销售西班牙之旅。如果您接收到“Purchase”事件,并且联系人落在“Goal”元素和“Yes”分支中,目标将实现,并且将向订阅者发送一封感谢电子邮件。
了解更多:如何设置转换计数.
达到目标后,您可以停止该系列,不再在此流中发送消息。要做到这一点,请选中“如果目标被触发,则停止订户系列”复选框。
最后更新:18.01.2023
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