自动化360中的“Viber”元素

在Se开云体育手机网页版登录入口官网ndPulse的Automation 360中，您可以添加一个“Viber”元素来发送服务消息，例如，关于订单确认和状态，货物交付，或扣除或贷方奖金。

添加元素

将“Viber”元素拖到流中。将它连接到需要发送消息的元素。

您还可以更改元素名称以区分不同的元素。单击“Element name”选项，并在字段中输入您的新名称。

指定发送时间

选择要发送消息的时间。您可以选择“立即”发送消息，选择“之后”延迟发送时间，或者选择“确切时间”自行设置时间。

阅读更多关于块执行条件的文章:Element (Block)执行时间．

选择发件人

选择用户代表其接收消息的发送方。

添加消息模板

选择消息模板。所选模板的状态必须为“激活”。

请注意，您只能选择一个模板发送服务消息。消息模板将以其原始形式发送，并填写变量。

从列表中选择变量。

设置消息生存期

设置消息的生存期——在此期间，服务将尝试将您的消息传递给发送时不可用的订阅者。最小消息生存期为1分钟，最大消息生存期为24小时。

您还可以添加“条件元素，并跟踪“已交付”事件以根据交付状态来分支流脚本。例如，如果消息没有通过Viber传递给用户，则可以发送SMS。为此，添加“短信元素到“No”分支。

查看元素统计信息

要查看元素的详细信息，请退出编辑器，并将鼠标悬停在“Flow”选项卡中所需的元素上。您将看到该元素执行了多少次，以及发送和打开了多少消息。

请注意，如果联系人使用“Viber”元素通过流程，并且他们的电子邮件地址没有与电话号码相关联，那么“Viber”元素将不会被执行，沿着流程的移动将继续。在启动的统计数据中，不会记录跳过的元素。

单击元素，查看详细信息。将打开一个包含元素设置和统计信息的面板。下面，您可以查看联系人列表、邮件成本、传递状态和传递状态更改日期。

将一个元素发送给接收者可以收到以下状态:

等待发货报告—消息已经发送给用户。

交付—消息已经下发给用户。

打开-用户在Viber中打开消息。

重定向-有人点击了消息中指定的链接。

没有交付-消息没有下发给用户。
无法传递的可能原因:超过了消息数量的限制，或者消息模板中出现错误。

余额不足-没有足够的钱来发送消息，或者Viber余额被阻塞。

无效的发件人名称-发送者的姓名不活跃或输入错误。

无效的电话号码—用户的电话号码错误。

你的名单上没有这个国家的电话号码-联系人列表中缺少指定国家的电话号码。

该手机已被列入黑名单—该用户的电话号码已被加入黑名单。

余额被暂时锁定—用户的余额被暂时锁定。

您还可以单击元素ID并开始编辑该元素。

最后更新:09.01.2023