Какуправлятьподписчикамичат——ботаиихданными

Встатьерассмотримвсеисточники,изкоторыхпользователимогутперейтиначат——ботаистатьегоподписчикомвFacebook,电报,WhatsApp, Instagram,атакжевсеспособыдобавленияиизмененияпеременныхитегов。

Спомощьюпеременныхитеговвыможетеорганизоватьихранитьвсюнеобходимуюинформациюоподписчике,егозаказахипредпочтениях,чтобыперсонализироватьработускаждымподписчикомилигруппойподписчиковпоопределеннымкритериямфильтра。

Кто вл етс о одпис - с - иком - с а -бота

Facebook Messenger

Подписчикибота в Facebook Messenger——этовсепользователи,которыевзаимодействовалисостраницейвашегосообществавFacebook:нажали«Сообщение»изадаливопрос,подписалисьчерезвиджетили фо о м му под по ски д у у о о о о ис са， пе е е л ли пос - с о лке на - с а о ота， пе е е ли порекламе,открылиокнодиалогасостраницейиначалиобщени,енажав«Начать»。

电报

Подписчикибота дл电报- ко о о се пол зо о ател， кото подписалис с черезвиджетиливзаимодействовалисчат——ботомв电报:перешлинанегопоссылке,подписалисьиначалидиалог,нажав«开始»,атакжеканалилигруппасовсемиихподписчиками,гдевыявляетесьадминистраторомикудадобавилисвоегобота(каналбудетотображатьсякакотдельныйконтактв«Аудитории»чат——бота)。

Припереходеиздругогосервисавыможетеимпортироватьподписчиков,еслисервис,откотороговыпереходит,епозволяетэкспортировать电报IDподписчиков。Читайте подробнее:«Какперенестиподписчиковбота电报издругихсервисоввSendPulse开云体育手机网页版登录入口官网»。

WhatsApp

Подписчикибота дл WhatsApp- ко о о се пол зо о ател， кото подписалис с черезвиджетиливзаимодействовалисчат——ботомвWhatsApp,кпримеру、кликнулипокнопкеилинаписаливответнаотправкушаблонногосообщения， пе е е ли на а а а а -бо отпоссылке， пе е е ли порекламе， подписалис на а ал диалог。

Instagram

Подписчикибота дл ins——этовсепользователи,которыеначаливзаимодействоватьсчат——ботомчерездиректвашегобизнес-аккаунтавInstagram。

В Instagram ест следующие триггеры за ап пуска бота:

• отправкасообщениявдирект——любойпользователь,которыйнапишетвамвдиректаккаунта,накоторыйвыподключиличат——ботастановитсяподписчикомчат——бота;
• подпискачерезвиджет——принажатиинакнопку«Подписаться»ввиджетепользовательпереходитвдиректвашегопрофиляидолженотправитьсообщение,чтобыподписаться。Принастройкевиджетавытакжеможетеустановитьпредустановленноесообщениедляотправки;
• переход на а а а -бота поссылке——припереходепоссылкепользовательдолженотправитьсообщение,чтобыподписаться;
• переходпорекламе——есливыдобавилиразделвопросовпослепереходапорекламномусообщению,товопроспользователясчитаетсяначаломдиалогаиприравниваетсякподписке;
• поминание в исто ии и——приупоминаниивисториивдиректвашегопрофиляотправляетсясообщениеотпользователяионстановитсяподписчиком;
• отправкакоммента и и мом мм фи и——вместескомментариемвдиректвашегопрофиляприходитсообщениеотпользователяионстановитсяподписчиком;
• отправкакомм мента и и под публика с——приэтомтриггеревыможетеотправитьтолькоодносообщениевответдоследующейреакциипользователя。

Как по осмот ет список подписчиков

Ваудитории

Чтобыпосмотретьданныеподписчиков,перейдитевовкладку«Аудитория。”Вэтомразделеотображаетсясписоквсехпользователей,которыеподписалисьначат——бота,суказаниемтегов,переменных,статуса,датыподпискиивременипоследнейактивности。

Чтобыскрытьилипоказатьпеременныеваудитори,инажмитеназначоксправа。Отметьтегалочкойпеременные,которыеотображать,иснимитегалочкустех,которыенужноскрыть。

Через фил тр контактов

Выможетесузитьаудиториюиотфильтроватьпользователейпоопределеннымданным。Дляэтогонажмите«Фильтри”выберитенужныйкритерий:

• акти и п ност т в те те ение последни 24 часов;
• статусконтакта(подписан,отписан,отключенвамиилиотключилуведомления);
• имяконтакта;
• дата ре т ист а ат и а ат и а ат т и а ат т т и;
• после едн активност (и о о т т);
• значениепеременнойконтактавзависимостиотеетипа(строка,число,ссылка,телефон,емейл);
• п з ис оен оенн или неназна л енн и ен тег;
• ла или н не н н ла запущена ко не тна а л епо и ка;
• пол ол ол ол ол ол е е етн сс сс л л л л л онкрет;
• стат с с от о о от с ст с а а;
• кол ли с ст оо входящих сообщений;
• коли и ест оо епро и и итанн и сообщений。

ДляInstagramчат——ботадоступныещедополнительныекритерии:

• подп писк ка на а а а по фил в Instagram;
• подп писк ка а ам м н н по офил подпис - с - ика в Instagram;
• кол ли и ест о о о ил。

Вытакжеможетекомбинироватьусловияфильтра:«любому»(соответствуетоператору«или»)или«каждому»(соответствуетоператору«и»)。

Черезинтеграции

Вытакжеможетенастроитьинтеграциюиполучатьданныеоподписчикахвсвоейсистеме:

• принастройкеотправкивебхуков；
• п о наст о о ок е блока«ЗапросAPI»;
• с помощью API методов«Получить информа а н и о онтакте по»,«Получить список контактов по о те у у»»Получить список контактов по переменно р»。

Как п а а а а л т т пе еменн о м м м

ВS开云体育手机网页版登录入口官网endPulseдлячат——ботоввыможетеиспользоватьследующиевидыпеременных:

• глобальные——используютсядляобщихзначенийдлявсехпользователей。Выможетесоздатьсвоипеременныевнастройкахботаииспользоватьсообщенияспредварительнозаданнымизначениями。По мол л ани и доступныbot_name美元，bot_id美元и美元当前日期(текущаядата)。
• системн е - зна с ени и бе е т тс из системы。Можновставитьтекстпоследнегосообщенияподписчикаспомощьюlast_message， доба а а а и и ит id подпис и ика с помощьюcontact_idподпис с ика в电报-telegram_id．
• пользовательские——используютсядляхраненияиндивидуальныхзначенийдлякаждогоконтакта。Выможетехранитьинформациюопользователевпеременныхвсехтипов:строка,число,ссылка,дата,емейлителефон。

Вэтомразделеподробнеерассмотримпользовательскиепеременные。

Выможетесоздатьпеременнуюваудиториибеззначенияилидобавитьпеременнуюсразусозначением,обновитьзначениевсуществующейпеременнойдлявсехилиодногоконтакта。

Созданиепеременной

Функционалдобавленияпеременныходинаковыйдлявсехмессенджеров。Переменныесоздаютсядлявсехконтактоввсписке«Аудитория。”

Редактирование на а а а ани переменно н

Перейдите в«Аудитория»。Выберитестолбецпеременной,которуювыхотитеизменить。Нажмите на ико онку«Редактировать»。Выделитетекст,удалитеего,введитеновоезначениеинажмитеклавишу«进入»。

Обратитевнимание,чтоизмененияприменяютсянавсехподписчиковбота。Есливыиспользовалипеременныевцепочкахботаилизапланированныхрассылках,вамнужнобудетизменитьпеременнуюсамостоятельно。

Добавление или обно о лени и з зна с ени пе еменно о н

Придобавлениизначенияпеременнойобращайтевниманиенатиппеременной。Каждыйтиппеременнойимеетсвоеограничениеповводимымсимволам。

Удаление зна а а ени переменно и

Выможетеудалитьпеременнуюваудиторииилиизчатасподписчиком。

Перейдитевовкладку«Аудитория»инапротивнужногоконтактанажмитеназначениепеременной,котороевыхотитеудалить。Выделитесодержимоеячейки,нажмите«删除»изатем«进入»。

Перейдитев«Чатыбота»инажмитенанужныйконтакт。Справавпанелинапротивнужнойпеременнойвыделитееезначени,енажмите«删除»изатем«进入»。

Удалениепеременной

Приудалениипеременнойизаудиториизначениеэтойпеременнойтакжеудалитсядлявсехпользователейбезвозвратно。

Перейдитевовкладку«Аудитория»инаведитенастолбецпеременной,которуювыхотитеудалить。Нажмите на ико онку«Удалить»。

Есливыневидитенужнуюпеременную,возможновыеескрыли。Нажмитенатриточкисправаотназванияпеременныхивыберите,какиепеременныепоказывать。

Как п п а а а л т те п ам

Тегможетиметьтолькостроковоезначениед32осимволов。Выможетеиспользоватьтегидлядополнительнойфильтрацииисегментацииподписчиков。Читайте подробнее:«Как по ис - с - аи с - с - с - с - с - о - т- а»。

Присвоениетега

Редактированиетега

Чтобыизменитьназваниетега,перейдитев«Настройкибота»вовкладку«Теги。Нажмите на ка а а а а на а а а а а а а а а а а а а а и изменит т а а а ани и。

Обратитевнимание,чтоизмененияприменяютсянавсехподписчиковбота。Есливыиспользовалитегивцепочкахботаилизапланированныхрассылках,вамнужнобудетизменитьтегсамостоятельно。

Удалениетега

Выможетеудалитьтегваудитории,изчатасподписчикомиличерезAPIметод«Удалить тег конта а»。

Перейдитев«Аудитория»,напротивнужногоконтактанаведитенатег,которыйвыхотитеудалить,инажмитенакрестик。

Перейдитев«Чатыбота»инажмитенанужныйконтакт。Справавполетеговнаведитенанужныйинажмитенакрестик。

Выможететакжеудалитьтегдлявсехподписчиков,комуонприсвоен。Перейдитев«Настройкибота»вовкладку«Теги»инажмитенаиконку«Удалить»напротивнужноготега。

Обновлено:10.01.2023