Что тако о ово о о с о о

WhatsApp маркетинг - то идмессенджермаркетинга,которыйподразумеваетпродвижениебрендачерезWhatsApp。Этотканалпозволяетохватыватьогромнуюаудиторию,выстраиватьпрочныевзаимоотношениясклиентамииувеличиватьпродажи。

ПочемустоитиспользоватьWhatsAppмаркетингдлябизнеса

WhatsAppэтооднаизсамыхпопулярныхплатформвмире。2020年Вгодуколичествоактивныхпользователеймессенджерадостигло2миллиардовчеловек в месяц。Этотмаркетинговыйканалнезаменимдлякомпаний,которыехотятвыстраиватьдлительныевзаимоотношениясаудиториейповсемумируиповышатьлояльность．

Например,вИндииWhatsAppежемесячноиспользуютоколо340 миллионов человек， а в Бразилии - по и т т 100 миллионов。,эОднакототмессенджертакжеявляетсяотличныминструментомдлярекламныхкампанийнарынкахРоссиииСША。68年ПримерномиллионовамериканцевпосещаютWhatsAppнережеодногоразавмесяц。В России приложение В России приложение о о В ссзаним мает пе о ое местосе д д ссе д ссе т мессенджеров。

Более70％пользователейиспользуютWhatsAppежедневнодляпереписок,поэтомувыможетерегулярновзаимодействоватьсосвоимиклиентами。Мессенджеротличаетсясамымвысокимуровнемоткрываемостиизвсепх——римерно98％．Ктомуже,90%уведомленийпользователиоткрываютвпервыетрисекундыпослеполучения。

WhatsApp的н а а с ит т а а т то ии п по всем му м м ми и。По данн н и м谷歌65％клиентовпредпочитаютвзаимодействоватьскомпаниейчерезмессенджерыитекстовыесообщения,анепотелефону。

Однако,естьидругиепричиныдлявнедренияWhatsAppвсвоюмаркетинговуюстратегию。Читайтедальше,чтобыузнатьещеонесколькихпреимуществахэтогоканалакоммуникации。

Использованиемессенджеров——прекраснаявозможностьулучшитьсвоюмаркетинговуюстратегию．ПродвижениебизнесачерезWhatsAppимеетчетыреосновныхпреимущества。

Прочные о за аимоо отно о ени с клиентам

Более55％людейчувствуютболеесильнуюсвязьсбрендом,еслииспользуютмессенджер。ЭтотфакторделаетWhatsAppмаркетингмощныминструментомдляпостроениядлительныхипрочныхи за аимоо отно о иен и с с лиентам м．Такаявозможностьпомогаетбрендамсократитьрасходы,посколькуудержаниеклиентовобходится в 5-25 раз де е р ле， ие м п и и ле е е и и。

WhatsAppпредоставляетбизнесубольшойвыборвозможностейдляперсонализации。Например,выможетеотправлятьперсональныеприветственныесообщения,специальныепредложения,поздравлениясднемрожденияимногоедругое。Этомотивируетклиентовболееактивнокоммуницироватьсбрендом。Примерно70％пользователейговорят,чтоонивзаимодействуюттолькосперсонализированнымимаркетинговымисообщениями。

Высокий ко овен конверсии

Выборканаладляпервойкоммуникациисклиентамиимеетрешающеезначение。Например,рассылкипо邮件ивсоциальныхсетяхневызываютстольконегатива,сколькотелефонныезвонки,отнимающиевремя。Поэтому,всебольшекомпанийвыбираютдлякоммуникациимессенджеры。

С помощью WhatsApp можно в ведомит ипотенциальногоклиентаопоступленияхилискидкахиподтолкнутьегокпокупке。Компании сообщают， то на40%рассылок в WhatsApp пол л зова ател от е ел ал。

,Болеетогообменсообщениямиспособствуетувеличениюконверсии．Рассылкарелевантныхсообщенийпослепервогоконтактаспотенциальнымклиентомможетувеличитькоэффициентконверсиина112年,6%．WhatsApp,Однакомаркетинг-неединственныйспособдостижениярезультатов。Узнайте， как можно“у у у у и ит ист ат”истику с с помощьюконверсионногомаркетинга．

Повышениепродаж

WhatsApp маркетинг поз о ол естимулироватьпродажи．ДляэтогодостаточнодобавитьномертелефонаWhatsAppнавашсайт。Такой просто т шаг может у у ели и ит а а а а а а а а а а а а а а27%．

Возможностьсвязатьсясбрендомчерезмессенджерилиприложениеповышаетуровеньдоверия。Примерно,66％клиентовболеенастроеныкупитьпродуктыкомпани,икотораяактивноучаствуетвтекстовойпереписке。

,ТакжевыможетерассматриватьWhatsAppкакотдельныйканалпродаждлявашегобизнеса。Этосвязаносрастущейтенденциейпокупатьтоварычерезмессенджеры。Примерно60％потребителейпредполагают,чтовбудущемонибудутчащеиспользоватьмессенджерыдляпокупок。

Более низ зка а стоимост т м м кетин а

WhatsAppэтодоступныймаркетинговыйканал,которыйидеальноподходиткакдлякрупного,такидлямалогобизнеса。Чтобыначатьработу,вампонадобитсятолькоустановитьприложение。

,нПриэтомесмотрянаминимальныезатраты,открываемостьвашихсообщенийбудетвысокой。В с о еднем， пол зо В ател по В ее е WhatsApp с оле23раз в ден。

WhatsAppмаркетингспособствуетувеличениюконверсий,повышениюпродажилояльности。Асамоеглавное,онпочтиничегонестоитсточкизрениямаркетинговыхрасходов。Читайтедальше,чтобыузнать,какразработатьмаркетинговуюстратегиюдляWhatsApp。

Эффективностькаждогомаркетинговогоканаланапрямуюзависитоткачествастратегии。Пошаговыйпланпозволяетопределитьинструментыдлядостиженияпоставленныхцелейиустановитьприоритетностьзадач。Продуманнаястратегияпомогаетпредусмотретьриски,оценитьвозможностикомпанииивовремяпринятьмеры,еслинужнобыстроадаптироватьсяподтребованиярынка。Нижемыподготовилидляваснесколькосоветов,которыепомогутвамразработатьмаркетинговуюстратегиюдляWhatsAppидостичьжелаемыхрезультатов。

1.Установите党中央党中央党中央党中央党中央党中央

ЧтобыприступитькреализациимаркетинговойстратегиидляWhatsApp,определитесвоицели。Этотшагпоможетвамсосредоточитьсянаглавноминерастрачиватьресурсыкомпаниизря。

Проанализируйтесвоюмаркетинговуюворонкуи и ит т сла а н и места。Если вы испол з етомниканальныйподход,топодумайт,енакакомэтапеследуетподключитьWhatsApp。Установитебизнес-цели,которыевыхотелибыдостичьприпомощиэтогомессенджера。Определитекл ос е е ока а ател ок ффекти и и н ност,которыепомогутвамизмерятьрезультативностьмаркетинговойстратегии。

Предположим， у а а е е к ком а ании ии ии ии ии ии ии ии р ровенудержанияклиентов．ВыможетеповыситьегоспомощьюрассылкирелевантныхсообщенийиперсональныхакционныхсообщенийчерезWhatsApp。ВэтомслучаевашимиKPIмогутбытьоткрываемость,вовлеченность,LTVидругое。

2.Определите с о ор р ре ле е р р р о и

Знаниесвоейцелевойаудиториилежитвосновевсехвашихмаркетинговыхусилийиопределяетихуспех。Выможетепопробоватьнесколькоподходовкопределениюцелевойаудитории。Классический - созда ание профил клиента。Чтобы из з - и ит е е о， след - с те на емко ко о одст о по со да ани о по те та пок о пател．

Другойспособ——использоватьконцепциюJTBD(工作要做)。Онапоможетвампонять,почемуклиентыделаютпокупку。Есливырешилииспользоватьэтуконцепцию,задайтесебеследующиевопросы:

Почему л л д ди с спол з а а а н по дук ?
Какую cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc cnc
Каких результатов желают дости м ?

Какойбыподходвынивыбрали,избегайтедогадокидомыслов,вместоэтогоисследуйтесвоюаудиторию。ЧтобыначатьсJTBD,опросит10 - 15есуществующихклиентов,которыенедавносделалипокупки。

Длясозданияпрофиляклиентавыможетепроводитьопросывсоциальныхсетяхидобавлятьданныеиз谷歌分析,вашейCRM， Facebook谷歌Ads так далее。Этиинструментыпомогутвамопределитьдемографическиеигеографическиехарактеристикивашихтипичныхклиентов。

3.Скачайте приложение WhatsApp Business

Чтобыудовлетворитьпотребностималыхикрупныхкомпаний,WhatsAppзапустилотдельноеприложениедлябизнеса。Уэтогоинструментаестьнесколькополезныхдополнительныхфункций。

• Профилькомпании。Сюдаможнодобавитьадрес,описаниебренда,邮件исайт。
• Каталогтоваров。Виртуальнаявитринапозволяетдобавлятьфотопродуктов,описание,указыватьценуиссылкунакарточкутовара。
• Ярлыки。Удобныйинструментдляорганизациичатовсклиентами。Например,выможетесоздаватьярлыкинаоснованииэтаповворонкипродажидобавлятьтудасоответствующиебеседы,чтобыделатьпонимрассылкивбудущем。
• Автоответы。Автоматическиеответыможнонастроитьнавсеилитольконекоторыесообщения。Такаявозможностьпомогаетоставатьсянасвязисклиентамивлюбоевремясуток。
• Статистика。Позволяетотслеживатьколичествоотправленных,полученныхипрочитанныхсообщений。

4.Разработайте ли и ност т б енда

Людипредпочитаюткоммуницироватьсдругимилюдьми,анебезликимикомпаниями。,дПоэтомуляуспешногоWhatsAppмаркетингавамнеобходимосформироватьличностьвашегобренда。Личностьбренда-этонаборхарактеристик,взглядовиценностей,которыеотражаютиндивидуальностькомпании。

Укаждоголидерарынкаестьличностьбренда,котораякакихарактеркаждогочеловека,определяетобразповедения。Например,苹果позиционируетсебякактворческаяиинтеллектуальнаякомпания,芬达,веселаяибеззаботная,耐克——целеустремленнаяиэнергичная。,вВашбрендероятно,тожеимеетиндивидуальность。Попробуйтеизучитьегоивыявитьнаиболеезначимыехарактеристики。ОниибудутлежатьвосновевашегоголосабрендаикоммуникацииспотенциальнымиклиентамивWhatsApp。

Сделайтетак,чтобывашиклиентычувствовалибудтовзаимодействуютсчеловеком。Попробуйтеиспользоватьимявкачествеподписикрассылкампо邮件ивмессенджерах。Это а або отает лу у о о а а а ание о ом а ани с。

5.Создайте список контактов

ЕсливысобираетесьиспользоватьWhatsAppдлярешенияразныхзадач,вампонадобитсясписокконтактов。Лучшийспособсоздатьегоирегулярнопополнять——использоватьформуподписки．Разместитееенаразныхстраницахсвоегосайтаидополнителид——магнитом．Например,выможетепредложитьбесплатнуюкнигу,скидку,пробнуюверсиюпродуктаилидругойрелевантныйподароквобменнаподписку。

Рассмотритевозможностьиспользованиямультиканальнойформыподписки。Онапозволитвашимподписчикамвыбратьканалкоммуникации:电子邮件、WhatsApp, Facebook Messenger,推出,ВКонтакте,电报итакдалее。Спомощьюмультиканальныхформподпискивыбудетевзаимодействоватьчерезрелевантныеплатформы。Такойподходувеличиваетвовлеченностьиповышаетконверсию。Быстросоздатьмультиканальнуюформуподпискиможноспомощьюконст т кто ора фо开云体育手机网页版登录入口官网 м SendPulse．

Незабудьтесегментироватьсвоюаудиторию,чтобыотправлятьнаиболеерелевантныекампаниииперсонализироватьих。Следуйте на а ему у у уко о одст у у посе р мента ас ии списков сс с и лк．Несмотрянато,чтовстатьеописаныспособысегментаци邮件риассылок,выможетеиспользоватьтежетактикиидляWhatsApp。

6.Продумайте про р есс с комм м ника а ни ии

СообщениявWhatsAppимеютвпечатляющуюоткрываемостьпосравнениюсдругимиканалами。Однако,еслипредоставлятьнерелевантныйилиплохоподготовленныйконтент,маркетингнепринесетжелаемыхрезультатов。

Начнитесопределенияосновныхтемисообщений,которыевыхотитедонестицелевойаудитории。Постарайтесьнеограничиватьсятолькорекламнымисообщениями。Помните про ра а с лек кател н н о к и обучающий контен。Старайтесьсоздаватькоротки,епонятныеицепляющиесообщения。ПользователичастопроверяютWhatsAppнаходу,поэтомуунихнетвременичитатьдлинныеискучныетексты。

Дополнитесвоисообщениявидео,анимациейилиизображением。Эмодзи также уместны в WhatsApp ма ак етин а а。,Однакокогдавыбираететотилиинойобъект,думайтепросвоюцелевуюаудиторию。Помните,далеконевсеэмодзимогутбытьуместны。Старайтесьдополнятьимитекст,анезаменятьслова,чтобыпользователиточнопонялисутьсообщения。

Ещеодинмомент,которыйследуетучитывать,——частотасообщений。Еслибомбардироватьчитателейуведомлениямикаждыйчас,скореевсего,этовызоветраздражение。Лучше придерживаться меры отпра л т т5 - 10сообщенийвнеделю。

7.Обеспечивайте ка те ственное обслуживание

Большинствоклиентовиспользуютприложениядляобменасообщениями,чтобыобратитьсявслужбуподдержкибренда。ИсследованияFacebook,чпоказалитоименноскоростьответазаставляет64%пользователейобщатьсясбрендамичерезмессенджеры。Приэтом,61%считаютчатсамымпростымиудобнымканаломкоммуникации。

WhatsAppпозволяеткомпаниимгновеннополучатьсообщенияотклиентовиобеспечиватьимподдержкуврежимереальноговремени。Эта ф - унк с стано овитс с особенно о， ко н да28%потенциальныхпокупателейожидаютполучитьпомощьвтечениечаса,а18%хотятполучитьответнемедленно。

Поддерживатьтакойтемпкажетсясложнойзадачей,однакоWhatsAppпозволяеткруглосуточнооказыватьподдержкусвоимклиентам。Для т то о о о ам а онадоб т тчат——ботаипрописатьвнемответыначастозадаваемыевопросы。Виртуальныйпомощникбудетработать24/7ипоможетсэкономитьдо30%на службе поддержки。Чат——ботовиспользуютвмессенджерах,социальныхсетяхионлай——чнатахнасайте。

Теперь， да а а а а те од едем итог。СозданиемаркетинговойстратегиидляWhatsAppвключаетвсебяпостановкуцелей,изучениецелевойаудитори,исозданиекачественногоконтентаиподдержаниедоверительныхвзаимоотношенийсклиентами。Некоторые бренды без с пре п но освоили т т приемы。Далеемырассмотримнесколькопримеровиидей,полезныхдлявашегоWhatsAppмаркетинга。

5 примеров иде к кетин а

Чтобывыделитьсянафонеконкурентовизавоеватьлояльностьаудитории,вампонадобитсятворческийподходиизобретательность。ОзнакомьтесьспримерамиWhatsAppмаркетингаразныхкомпаний,чтобывдохновитьсянапродвижениесобственногобренда。

Klook——транзакционныесообщения

Онлайн——платформадляпутешествийKlookиспользуетWhatsAppдляудовлетворениязапросовклиентовиповышенияихудержания。Компанияпостроиласвоюмаркетинговуюстратегиюнарассылкеобновленийиуведомленийобронировании。

Klookзаботитсяобинтересахсвоихклиентовипоэтомунашелнаиболееудобныйдлянихканалкоммуникации。ПосколькуукомпанииогромнаяаудиториявАзиатско——Тихоокеанскомрегион,евыборпалнаWhatsApp。Это приложение о л ен асп ост а анено в те н места。

ПлатформадляпутешествийпредложилапосетителямсвоегосайтаиприложенияподписатьсянауведомлениявWhatsApp,чтобыполучатьобновленияостатусезаказовинапоминания。Врезультат,епроцентподписокнаWhatsAppоказалсянав63%ыше,чемна网络推送ле домлениприложенияKlook。При у о ом уровен удержания клиентов у ос с на 40%。

персонал н е екоменда н ии

СтриминговыйгигантNetflixзнаетотом,какудерживатьсвоихпользователейвсервисе。Компанияпредлагаетклиентамперсональныерекомендациивсвоеммобильномприложении。NetflixВ2017годуначалапрактиковатьрассылкивWhatsApp。

Сервисзапустилэтукампаниювянваре2017годавИнди,икотораяявляетсякрупнейшимрынкомWhatsApp。Пользователи,укоторыхнасмартфонахустановленыприложенияNetflixиWhatsApp,получилиуведомлениеподписатьсянарассылкивмессенджере。Есличеловекподтвердилсвоесогласие,онполучалсообщенияобаккаунт,етелепрограммахирекомендацияхфильмов。СпустяполгодакомпанияпредложилатакуюжевозможностьсвоимпользователямвВеликобритании。

Хитростьзаключаетсявтом,чтобыподдерживатьсвязьсклиентамидажепослетого,какониотменилиподпискунаNetflix。Новыеанонсытелепередачинапоминаниямотивировалиполучателейповторноподписатьсянастриминговуюплатформу。

密探- конс о л ти ование

Элитныйбренднижнегобелья密探решилпойтиещедальшесрекомендациямидляпокупателей。Парулетназадонзапустилкампанию三角恋,посвященнуюРождеству。

密探предложилпарамначатьгрупповойчатсбренд-ассистентомвWhatsApp。Входебеседыпредставителькомпаниидавалличныерекомендациииспособствовалобсуждениютого,чтоклиентыожидаютполучитьнаРождество。

31%беседзавершилисьпосещениямимагазинов,61%аконвертировалисьвтрафиксайта。Кампанияоказаласьнастолькоуспешной,что密探решилсделатьконсультированиевWhatsappпостояннойуслугойдляVIP -клиентов。

藏红花- помощь в режиме еал но о о о в емени

Есливыпробоваликакулю——ибодиету,то,вероятно,знакомыстягойккусочкупиццыилипеченья。ИндийскийбрендздравоохраненияSaffolaсоздалкампаниюпоборьбеспотребностьювнездоровойпище。

Чтобыпомочьлюдямсправлятьсясосвоимивреднымипривычкамиведе,Saffolaсоздалачат——ботавWhatsApp。Пользовательмоготправитьсообщениеэтомуботу、когдачувствовалтоскупокакой——топривычнойеде。Всвоюочередь,чат——ботпыталсяотвлечьчеловеказаранеепрописаннымиободрениями,головоломкамиидажерэп-песней。ПоследняяпродвигалановыйактивныйнапитокдляпохуденияSuffola。

阿迪达斯- ие ение п облем аудито ии

Брендспортивнойодежды阿迪达斯использовалWhatsAppврамкахсвоейновойкампаниипопродвижениюобув。иБрендрешилсосредоточитьсянаузкойаудитории-футболиста,хлюбителях。Цель - помо о т - им ет ит о он етн по блем。

Уфутбольныхкоманддовольночастовозникаюттрудностисигроками。Некоторыевыбываютвпоследнююминутупередматчемизаменыможетнебыть。阿迪达斯предложилнаходитьигроковчерезWhatsApp。,чВсетовамнужносделать,этоотправитьсообщениенагорячуюлиниюWhatsAppиподелитьсяважнойинформациейоматче。阿迪达斯Взаменотправитквампервоклассногофутболиста。

Хотякампаниядлиласьвсегошестьднейибыланацеленанаспецифическуюаудиторию,онадалавпечатляющиерезультаты。Компания阿迪达斯наделаламногошумавфутбольныхСМИ,наразныхсайтах,блогахидругихресурсах。

Некоторыеизприведенныхпримеровдовольнопросты,другисе——ложновоссоздать。Однако,итеидругиеиллюстрируютосновныеправилауспешногомаркетинга:прислушивайтеськсвоейаудитории,удовлетворяйтееепотребности,приноситепользуипроявляйтетворческийподход。Хотите з знат бол е о о WhatsApp?Читайтедальше。

МыраскрылинесколькоприемовпостроениямаркетинговойстратегиивWhatsApp。Теперьдавайтеразберемнекоторыеболееконкретныетехники。

Создайте списк с асс лк

Вдвухсловах,списокрассылки——этогруппаполучателей,собранныхвместе。Контактынемогутвидетьдругдругаиполучатьвашисообщенияпоотдельности,чтоделаетихпохожиминасегментыввашихспискахрассылки。

Этиособенностиделаютспискирассылкиидеальныминструментомдлярассылкирелевантныхкампаний。Например,выможетесгруппироватьвсехсвоиVIP -кхлиентовводинсписок,чтобыотправлятьимэксклюзивныепредложения,собиратьобратнуюсвязь,предлагатьучастиевреферальныхпрограммахитакдалее。Используйтеэтуфункцию,чтобыудерживатьаудиториюиповышатьвовлеченность。

пп пов е чаты

Этафункциянапервыйвзглядпохожанапредыдущую,однакомеждунимиестьразница。Вотличиеотсписковрассылки,групповыечатыпозволяютучастникамвидетьдругдругаиделитьсясовсемисвоиммнением。

Такиечатымогутпригодиться,еслинужнопоощритьобсуждениемеждуклиентами。Например,выможетесоздатьгруппудляразминкиучастниковпередкаким——либоофлайн——мероприятиемиливебинаром。

Такжегруппымогутпригодиться,когдаклиентыпринимаютрешениеопокупкевгруппах。Этообычнаяпрактикадлякомпаний,предлагающихсложныеидорогиепродукты,такиекак-решения,промышленноеоборудованиеидругое。Представителирозничнойторговлитакжемогутизвлечьвыгодуизэтогоинструмента-вспомнитепример密探。

Используйте статусы WhatsApp

ЕсливызнакомысисториямивFacebookилиInstagram,тостатусывWhatsAppнестанутдлявасчем——тоновым。Этафункцияпозволяетобмениватьсятекстовымиимультимедийнымифайламисовсемисвоимиконтактамииполучатьихотзывы。ПрипубликацииобновлениявытакжеможетеподелитьсяимнаFacebook。Время пока а ас тат т сос оста - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 24 - - - - - - - - - - - - - - -

ВInstagramмаркетингеистории——одинизсамыхэффективныхинструментов。Статусы в WhatsApp - не ис скл и ие。Используйтеих,чтобыделитьсяспециальнымипредложениями,обновлениямипродуктов,промокодамиитакдалее。Например,выможетенастроитьоднодневнуюраспродажутолькодляпользователейWhatsApp。

Создайте каталог товаров

В 2019㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠㈠)))Каталог»,котораяпозволяетдемонстрироватьсвоитовары。У т то р р ф - У нк ии о ол о потен иа。ВInstagramестьаналогичныйинструментподназваниемInstagram商店．

Выможетедобавитьд500отовароввсвойкаталогвWhatsApp。Вашипотенциальныеклиентысмогутпросматриватьегоиделитьсяссылкаминанекоторыепродуктыилизадаватьвамвопросыоних。ОтправляйтетоварыизкаталогапользователямWhatsAppилиделитесьссылкойнавсювитринувдругихмессенджерахисоциальныхсетях。Каталогичрезвычайнополезныдлямалогобизнесаилиначинающихпредпринимателей,укоторыхнетсайтов。

WhatsAppмаркетинг-этопрекраснаявозможностьукрепитьсвойбрендипостроитьпрочныеидлительныевзаимоотношениясклиентами。Чтобыдобитьсялучшихрезультатов,выходитезарамкиWhatsAppиосваивайтедругиеканалы,которыепредпочитаютвашиклиенты。ПопробуйтерассылкивFacebook,电报,推出илиВКонтакте。Укрепитесвоюмаркетинговуюстратегиюспомощьюweb推邮件икампаний。Чтобы с сп платно о н на а а ат а а а о оту с с с с м м ка а аналам，зарегистрируйтесьвS开云体育手机网页版登录入口官网endPulse。

Ресурсы:

1. Вэтойстатьевыознакомитесьсостатистикойиспользованиясоциальныхсетейимессенджероввразныхстранах。
2. ВблогеWhatsAppу о нает а о ол о ол о о товаров。
3. А т т А ст А т т расскажет А А м， т то оWhatsApp业务и как е о о спол зоват。

Обновлено:29.09.2022