Як п а а а а а ат з контактам

Виможетевідстежуватироботузконтактами,переглядатиісторіювзаємодіїтаперебігроботивугодах。Занеобхідності,можетевручнудодаватиновідані,залишатикоментаріабозв”язуватисязконтактомбезпосередньо。

Контактистворюютьсяавтоматично,коливидодаєтеїхдоугод,абоколивинастроюєтеінтеграції。Такожвиможетедодатиїхчерезвкладку«Контакти»(联系人)。Створені кон нтакт т ко ст т пн о л л всіх воронок。

Як додат т контак

Перейдітьдорозділу«Контакти»(联系人)танатисніть«Додатиконтакт»(添加联系人)。

Виберітьвідповідальногота введіть кон (кон) т ктн (дан)。Уполі«Месенджер»можнавставитиномертелефонуабологінкористувачавмесенджері。Принатисканнінаіконкубудеперехідувказаниймесенджердляшвидкогозв”язкузклієнтом。

Також можна додататрибутидляконтакту:додатитег,изаповнитиполяабостворитиновіполя。

Щобдодатиновеполе,натисніть«Додатиполе»(添加字段)。У вікні， введіть а а а а а а пол。Позначте， якщо хочете з о обити поле обов' зковим。

Натисніть«Додати контак»(添加联系人)。

Теперконтактбудедоступнийдлявиборуустворенніугод。

ТакожконтактивCRMстворюютьсяавтоматичнопідчасстворенняугод。

Як пе е е л н нт т список контактів

Щобпереглянутисписокконтактів,перейдітьдорозділу«Контакти»(联系人)。Уцьомуспискувідображаютьсявсіконтакти,яківиствориливручнуврозділі«Контакти»(联系人)абододалипідчасстворенняугод,иатакожті、щопідтягнулисязавтоматичногоджерелаугоди。

Насторінцівипобачитеім”яконтактутайогоконтактнідані、кількістьугод,доякихдоданоконтакт,тегитаполяконтакту。

Щобприховатиабовідобразитиполяконтакту、натиснітьтрикрапкитавкажіть,якіполявідобразити。

Як фільтрувати контакт

Виможетевідфільтруватисписокконтактів,якийвідображатиметьсянаекрані。

Дляцьогоперейдітьдорозділу«Контакти»(联系人),натисніть«Фільтр»(过滤器)івиберітьумовифільтра。

Виможетефільтруватиконтактизатакимикритеріями:

• періоддодавання——вкажітьсвійперіодчасуабовиберітьопцію«Останнідні»(最后一天);
• відповідальний——виберітьодногоабокількохвідповідальнихзаконтакт;
• імя,прізвище,邮件адресааботелефон——введітьданіконтакту;
• заджерелом——виберітьджерело,заякимбулододаноконтакт:чат——бот,формапідписки,лендинг,自动化360年оплати,API,інтеграція,імпортабовручну;
• затипомтапосиланнямнапрофільмесенджера-вкажітьодинабокількатипівмесенджерівтавведітьнаньогопосилання;
• зан те т ом - вкажіть тег， прив' за ани у до контакт。

Також можна фільтрувати кон нтакти заполями， к ко с ст о о или дл контактів。

Якщовідображаютьсяневсіполяфільтраконтакті,вспробуйтенатиснутина«Змінитиполяфільтра»(改变过滤字段)тавибратитіфільтри,якіпотрібновідобразити。

Як п а а а а а ат з інформацією щодо контакт

Загальнаінформація

Натиснітьконтактдляпереглядутаредагуванняінформаціїпронього。

Уверхнійчастиніконтактноїкарткиможнаредагуватиім”ятапрізвище,атакожпереглянутидатутаджерелододаванняконтакту。

Контактнідані

Далі відображаються ко онтакт тн - дан н клієнта。Занеобхідностівиможетезмінитиномертелефону、邮件адресутапрофільувибраномумесенджерідлязв”язкузклієнтом。

Відповідальний

Такожвиможетезмінитивідповідальногозаконтактзіспискузапрошенихкористувачів。

Читайте також:«Як кер с ат відповідальними»。

Атрибути

Далі є ат ти б б т т дл контакт。Виможетедодатинеобхіднуінформаціющодоконтакта,щобпотімнадсилатиперсоналізовані电子邮件、短信таповідомленнячерезчат——боти。Дляцьоговведітьабовиберітьзначеннянапротипотрібногоатрибутаконтактуабостворітьнове。

Читайте також:«Як ке е у ат та т ти б б там т контактів»。

Історія

Праворучнавкладці«Історія»(历史)можназалишатикоментарідоконтакта。Нижченаведеноісторіюроботизконтактом,участьвугодахзусімакоментарями。Виможетевибративідображеннявсієїісторіїабопоказлишекоментарів。

Угоди

Навкладці«Угоди»(交易)відображаєтьсясписокугод,пов”язанихізвибранимконтактом。

Щобдодатиновуугодудляобраногоконтакту、натисніть«Додатиугоду»。

Введітьназвуугод,исуму,виберітьвідповідального,етапворонкитатипугоди。За потреб би створіть но ов о пол。Натисніть«Додати у оду у»。

Такожможнадодатиугодудляконтакту、натиснувшиназначок«Додатиугоду»(添加)。

Платежі

Навкладці«Платежі»(支付)виможетепереглянутиінформаціющодоплатежівконтакту:платіжнусистему,суму、опис,статустадату。

Усістатусиплатежунадаютьсяобраноюплатіжноюсистемою。Забільшдетальноюінформацієюрекомендуємозвертатисьдопідтримкиплатіжноїсистеми。

Навкладці«Пошта»(电子邮件)виможетепідключитиадресуклієнтадоCRM。

Навкладці«Навчання»(教育)відображаютьсякурси,наякіреєструвавсяконтак,тпрогреспроходженнякурсі,ватакожкурси,яківінужепройшов。

Вкладки«Пошта»(电子邮件)та«Навчання»(教育)заразурозробці。

Дзвінки

Увкладці«Дзвінки»(调用)можнапереглянутитакіданіактивностіпоклієнту:датаічасдзвінків,тривалість,тип(вхідні,вихідні、пропущені),записдзвінкатаменеджер,якийвзаємодіявзклієнтом。

Як додат т

Виможетедодатизадачудокарткиконтакту、якпристворенніконтакту,таківжедоіснуючого。Відкрийтеабопочнітьстворюватиконтак,тпрокрутітьлівупанельтанатисніть«+Додатизавдання»(+添加任务)。

Введітьназвузавдання,заповнітьусінеобхідніполятанатисніть«Додатизавдання。”

Читайте також:«Як ст о о о ит т зада т т»та«Як п п а а л с а ат т із зада а а ам»。

Задачаз”явитьсяукартціконтакту、унійбудевказаноназву,статуснадошцізавдань,термінивиконаннятавідповідальний。Щобвідредагуватизадачуабопереглянутикартку、натиснітьнанеї。

Щобвідв”язатизадачу、натиснітьіконкуроз”єднаннянавпротиназвизавдання。

Як додат а фа а л

Виможетеприкріплюватифайлидоконтакту、щобматеріалибуливзагальномудоступіувсі,ххтовзаємодіятимезним。Натисніть«+Додатифайл»(+添加文件),виберітьзісховищавобліковомузаписіабозавантажтеновийфайлзвашогопристрою。

Неважливовякомузпроєктівдоданийфайл:邮件сервіс,восвітнійплатформі、конструкторсайтів,——їхможнадодативконтакCRMатбовкоментар。

Натиснітьнаіконкуредагування,щобкеруватифайломпіслязавантаження:

Завантажити—завантажити ф - а на пристрій。

Показати в па ап к к к к к к——показати,дерозташованийфайлусховищіSendPu开云体育手机网页版登录入口官网lse。

Прибрати із за а данн——видалитицейфайлізцьогозавдання,аленезісховищаSendPulse。开云体育手机网页版登录入口官网

Видалити——видалитицейфайліззавданнятасховищаSendPul开云体育手机网页版登录入口官网se。

Як пе е е т т н на сторінку контакт

Такожвиможетеперейтинасторінкуконтакту、щобпереглянутидетальнуінформаціюаборедагуватийогодані。

Дляцьоговиберітьконтактінатиснітьна«Деталіконтакту»(联系方式)。

Зліваможнапереглянутиабозмінитиім”ятапрізвище,контактнідані,зв”язатисяабовидалитиконтак,татакожстворитиновуугоду。

Далівиможетевибратиновоговідповідального,переглянутитаредагуватиатрибутиконтакту。Можна також додати нове пол о。

Праворучувкладці«Історія»(历史)виможетедодатикоментардоконтактутапереглянутиісторіюроботизним。Виможетевибративідображеннявсієїісторіїабопоказлишекоментарів。

Увкладці«Угоди»(交易)відображаєтьсясписокугод,пов”язанихізконтактом。Також у одат т нову у у од。

Увкладці«Платежі»(支付)виможетепереглянутиінформаціющодоплатежівконтакту:платіжнусистему,суму、опис,статустадату。

Увкладці«Пошта»(电子邮件)можнапідключитиадресуклієнтадоCRM。

Увкладці«Навчання»(教育)можнапереглянутикурси,наякізареєструвавсяконтак,тпрогреспроходженнякурсі,ватакожкурси,яківінвжепройшов。

Вкладки«Пошта»(电子邮件)та«Навчання»(教育)зараззнаходятьсянастадіїрозробки。

Як зв' затис з контактом

Виможетезв”язатисязконтактомбезпосередньозконтактноїкарткичерезчат——ботаабовідправитилиста。

Кнопка«Відкритичат»(打开聊天)будедоступна,якщоджереломконтактувспискубувпевнийчат——бот。Тодівизможетенатиснути«Відкритичат»(打开聊天)таперейтидоспілкуваннявчаті。

Такожвиможетенадіслатилистачерезпоштовупрограмунаадресуконтакт——дуляцьогонатисніть«Відправитилист»(发送电子邮件)。

Якщовиналаштувалипередачуконтактіввадреснукнигу,томожнаналаштуватиавтоматичнірозсилкитавідправлятирізніемейливзалежностівідзміннихконтакту。

Також си и можете ст то о и ит т авто озсилку у зпочатком«Створенняугоди»(创建交易)або«Змінастатусу»(变化协议阶段)。

Цюдіютакожможнавключативумовиавторозсилкиістворюватиперсоналізованісценарії,атакождодавативідгалудженнясценарію,залежновідтого,чибулазмінастатусуабостворенняугоди。

Як нала ат та а ат контакт

Щобналаштуватиконтакти,перейдітьдорозділу«Контакти»(联系人)інатисніть«Налаштування»(设置)。

Виможетевибративідповідальногозаавтоматичнододаніконтакти,атакожналаштуватипол л т те контактів．

Як екс спо т т с а ат т контакт

Виможетеекспортуватиконтактивручнуабоналаштуватиавтоматичнийекспортусіхстворенихконтактівдоадресноїкнигидляствореннямасовихабоавтоматичнихрозсилок。

Читайте докладніше:«Як екс спо т т с а ат т контакт»

Як заб блок ок о а а ат та оз ок ок о а а а н нтак к з edu

Контактистудентівзрозділу«EDU»можназаблокувати——тодівонинезможутьзновуреєструватисятапроходитивашікурси。Такожзаблокованістудентиневраховуютьсяутарифномуплані。

Щобзаблокуватистудента,відкрийтейогокарткутаперейдітьувкладку«Курси»(课程)。Натисніть кнопку«Заблокувати»(块)．Потім підтвердьте дію у наст - пному вікні。

Щоброзблокуватистудентаабопереглянутисписокзаблокованихконтактів,перейдітьувкладку«Заблокованістуденти。(阻止学生)．Такожзадопомогоюфільтрувиможетевибратистудентівзапевнимипараметрами。

Знайдіть контак к натисніть«Розблокувати»(开启)．

Також можна оз зблоку у ат кілька студентів。Дляцьогопозначтеїхгалочкоютанатиснітькнопку«Розблокувати»(开启),потімпідтвердітьдію。

Оновлено:10.01.2023