Що таке персоналізація?——Керівництво

Персоналізація(англ。个性化)——цеінструмент邮件маркетингу,задопомогоюякоговикористовуютьособистуінформаціюпропідписниківдляствореннярелевантнихлистів。Індивідуальнезверненнядоклієнтапокращуєстатистикуізначнопідвищуєрезультативність邮件розсилок。

Дивітьсявебінар,вякомуГалинаПанасюк,CRMменеджер,розповідаєпрорівніперсоналізації,чомуперсоналізаціяпрацює,якіданіможнавикористовувати,щосамеперсоналізуватиіяктестувати。

• Персоналізаціязабезпечуєпозитивнийкористувацькийдосвід。Зїїдопомогоюкомпаніїстворюютьрелевантнийконтентівідправляютьпідписникаміндивідуальніпропозиції。Такперсоналізаціядопомагаєпосилитиемоційнийзв”язокзбрендом,підтриматизалученістьаудиторіїізменшитикількістьвідписок。
• Зміцнює и а а а с мини з клієнтами。Персоналізаціяробитьспілкуванняміжпродавцямиіпокупцямибільшлюдяним。Персоналізованілистидужецінуються,такякдемонструютьпідписникамувагубрендудоїхпотребтаінтересів。Цезбільшуєзагальнуцінністьіобидвісторонивиграють。
• Покращує ефективність email стратегії。Колибрендперсоналізуєсвоїповідомлення,邮件розсилкиперестаютьбутипростомаркетинговимканалом。Томукількістьвідправленихлистівзменшується,аїхякістьпідвищується。
• Допомагає підвищити кількість переходів。Згідно з з з с статис стико в， на а едено вInstapage,кількістьунікальнихпереходівперсоналізованихпромо——розсилокнав41%ищ,еніжунеперсоналізованих。

Якщовищенеперсоналізуєтесвоїрозсилки,алехочетеспробувати,скористайтесязручнимиінструментамиSendPulse。开云体育手机网页版登录入口官网

Існує два способ би персоналізації листів。Якийзнихпідійдевам,залежитьвідпотребіможливостейкомпанії。Давайте докладніше оз з л немо кожен з ни и。

Простаперсоналізація

Простаперсоналізаціявідображаєінформаціюпрокористувачаввашомулисті(ім”я,країна,датанародженняітакдалі)。Дотримуйтесьцихінструкцій,щобперсоналізуватисвою邮件кампаніюзадопомогоюSendPulse。开云体育手机网页版登录入口官网

Розумнаперсоналізація

Розумнаперсоналізаціядозволяєзмінюватиконтентлистіввзалежностівідінформаціїпроклієнтів,якаувасє,івідправлятирізніпропозиціїврамкаходнієї邮件кампанії。Задопомогоюзміннихвиможетеналаштуватиперсоналізованурозсилкудлятихпідписників,якінадалисвоїдані(ім”я,містопроживанняітакдалі),астандартнудляти,ххтоцьогонезробив。

Можливостірозумної邮件персоналізаціїобмеженітількивашоюфантазією。Детальніше п о о т т， як и ико о исто о и и а ат трозумнуперсоналізацію。

Статистика персоналізації листів

Подивітьсянацірезультати,якихвиможетедосягтизавдякиперсоналізації:

• 75％споживачіввіддаютьперевагутимбрендам,якіперсоналізуютьсвоїпропозиції。
  
• 82％користувачівбільшсхильнідопокупки,колиотримуютьперсоналізованірозсилки。

1. Визначте а а а а а а анн。,Першзавсепоставтеціліівирішите,яківаріантиперсоналізаціїбудутьнайбільшпідходящими。Створіть пла ан око ком реалізуйте п ор о о о。
2. Збирайте інформацію п о о підписників。Неможливозапуститирозумнуіскладнуперсоналізованукампанію,якщонемаєданихпроклієнтів。Постарайтесязібратиякомогабільшекорисноїінформації:вік。стать,датанародження,адреса,номертелефону、історіяпокупокітакдалі。开云体育手机网页版登录入口官网SendPulseавтоматичнозбираєдеякідані、щозначнополегшуєроботу。Використовуйтеформипідпискиідозвольтепідписникамподілитисяінформацієюпросебенавашомусайті。
3. Додайте більше опцій в форму підписки。Включітьпотрібніпитаннявформупідписки,щобзібратибільшеданих。Повідомтесвоюаудиторію,щохочетезробитипропозиціїбільшрелевантнимидляних。,Повіртепідписникизрадістюнададутьсвоємуулюбленомубрендудодатковуінформацію,щоботримуватиперсоналізованірозсилки。
4. Сегментуйте список розсилк。开云体育手机网页版登录入口官网SendPulseдозволяєстворюватирізні邮件кампаніїдлярізнихгруппідписниківнаосновінаявнихданих。Продумайтекращіумовидлясегментаціїаудиторії,налаштуйтевідповіднізмінніізапустітькампанію。Далівідстежуйтестатистикуіпідвищуйтеефективністьрозсилок。
5. Надсилайте ти и и е и н ил ист。Налаштуйтетригернірозсилкидляпідвищеннярезультативності邮件маркетингу。Так,вашіпідписникибудутьотримуватилистивзалежностівідвиконанихдійнасайті。

Приклади персоналізації листів

ПлатформаeTutoriumрегулярновідправляєсвоїмпідписникамперсоналізованілисти。Особистезвернення,захоплюючийтекстіпродуманийзакликдодіїпосилюютьемоційнийвпливначитачаізбільшуютькількістьпереходів。

Персоналізаціявсвятковійрозсилцінадаєчудовуможливістьдляконвертаціїпідписникавпокупця。Погодьтеся,пропустититакупропозиціюзацікавленийчитачпростонезможе,аджезнижку50%даруютьнекожендень。

Оновлено:15.03.2023