Апсел

(Апселангл。增销)——цеметодпродажів,задопомогоюякогобрендизбільшуютьприбуток,мотивуючиклієнтівкупуватибільшмодернізованітадорогітоваризоднієїпродуктовоїлінійки。

Чому ап псел таки р важливий?

Основнаідеяапселаполягаєвтому、щобзапропонуватиклієнтубільшмодернізованийідорогийпродукт,ніжпервинний。Ось кілька переваг тако о о о підходу:

• встано овленн н л лиз з ки и и и о из за а а а с ми ин з пок о п ин ми;
• збільшення рівня т т иманн існуючих клієнтів;
• підвищення终身价值(LTV) покупців。

Апселтакожважливий,томущовіндопомагаєзбільшитикількістьпродажівісереднійче,каджецінавдосконаленогопродуктувищ,еніжйогопопередняверсія。

Учомурізницяміжапселоміперехреснимипродажами?

Перехресні продажі (ан а л。交叉销售)маютьнаувазіпропозиціюсупутніхтоварів,такихякфутлярдотелефону,подовжувачдопральноїмашини,нейтралізаторзапахудохолодильникаітакдалі。

Апселжепередбачаєпродажбільшдорогогоівдосконаленогопродуктуздекількохможливих。Що між д ома и им м техніками спільного?Обидваметодивикористовуютьдляпідвищеннядоходукомпанії,мотивуючиклієнтіввитрачатибільшегрошей。

Щобкращезрозуміти,якпрацюютьціметод,идавайтерозглянемоприкладиапселлаіперехреснихпродажів。

Пакетніпродажі

Цеяскравийприкладперехреснихпродажів,коликлієнтупропонуютьпридбатикількатоварівразом。Пакетніпродажічастовикористовуютьінтернет——магазинидляпідвищенняприбутку。,Головнегуртуйтерелевантніодинодномупродукти。Якщотовариніякнебудутьпов”язаніміжсобою,пропозиціянайімовірнішевикличероздратуванняупотенційнихпокупців。

Подивіться,яквикористовуєпакетніпродажіінтернет——магазин«Алло»。Укартцітоваруклієнтунадаютьможливістькупитипотрібнийтоварвкомплектізіншим。Звернітьувагу、щоакцентробитьсянавигодіпропозиції:«Разомдешевше»。

Об'朴素朴素的朴素朴素的朴素朴素的朴素朴素的朴素朴素

Поєднуйтепошуковуоптимізацію(SEO)длязалученняорганічноготрафікуіпошуковиймаркетинг(SEM)дляреклами。Щобзробитиц,евизначтесвоюцільовуаудиторіюістворітьпортретпокупця。Даліпроаналізуйтеключовісловаірозділітьїхнагрупи。Використовуйтеінформаційнізапитидляблогу、акомерційні——длякартоктоварівіреклами。

ЩеодинспосібпоєднатиSEOтаSEM -запропонуватиклієнтамдодатковіпослугиабопродукти,пов”язанізосновноютематикоюсайту。Подивіться,яквикористовуєцейпідхідвеб——студіяSitepark。Крімосновногоперелікупослугнасайтівказаніщейдодаткові。

Схожі суміжні п одукт т

Інтернет——магазинHozDomвикористовуєвсвоїйстратегіїпродажівсуміжнітовари,щобпідвищитипродажі。Післятого,якклієнтзробитьсвійвибіріперейдевкошикдляоформленнязамовлення,вінпобачитьтовариізсуміжноїкатегорії。Припокупціфенапокупцевіпропонуютьщипцідлязавивкитавипрямленняволосся。

Платна підписка с с ез зко о ко о и на версія

Якщовинадаєтекористувачамрізнітарифніплани,використовуйтеапсел。Наприклад,Trelloнасвоїйсторінціціндемонструєрізницюміжбезкоштовниміплатнимипакетами。Вописітарифнихпланівкомпаніячітковказуєнаперевагиплатнихверсій,якізабезпечуютьклієнтамвсінеобхіднідляроботифункції。

Головнаідеятакогопідходуполягаєвтому、щобпоказатиперевагиплатнихпропозиційідопомогтикористувачевівибратинайбільшпідходящийдляроботитариф。Виможетедодатипривабливезображення,хочвоноінезавждинеобхідне,особливо,якщоєдокладнийописвигод。

Тепердавайтерозберемопроцеспідготовкиапсела。Читайтедалі、щобдізнатися,якмотивуватиклієнтіввитрачатибільш,еніжвонипланують。

Апсел можна зас стос с с а ат під а ас продажу。Якпродавці,такіменеджерипороботізклієнтаминесутьвідповідальністьзастворенняпропозиційдляпідвищенняпродажів。Ось як弹弹弹弹弹弹弹。

Визначте потреб с а а и и клієнтів

Спочаткувамтребазрозуміти,чомулюдизацікавленівконкретномупродукті。Що мотивує купит т ?Проведітьопитуваннявсоціальнихмережахабопотелефону、щобвиявитипотребипотенційнихклієнтів。

Помилковоприпускати,щопослугааботоварбрендумаєвсіхарактеристики,якінеобхідніпокупцеві。Регулярнавзаємодіязклієнтамидозволяєвизначити,якіпотребизалишаютьсянезадоволеними。Поставтесебенамісцепокупця,щобзрозумітийогобільібажання,інакшекомпаніянезможедосягтипоставленихцілей。

Розробіть пок тре е о покуп л

Портретпокупця——цеописвашогоідеальногоклієнта。Визначтеточнийві,крідзанять,хобі、потребитаіншідані、щобвиявити,щопокупціочікуютьотримативідбренду。Зібранаінформаціядопоможестворювативигідніпропозиціїдляконкретногосегментааудиторії。

Єбагатофакторів,якінеобхідноврахуватиприрозробціпортретапокупця,однак,впершучергузосередьтесянаосновнихзних:сферадіяльності,больовіточкиклієнтівіїхпроблеми。Опрацюванняцихпунктівпринесевамнайбільшукористь。

Далі、щобстворитипортретпокупця,зберітьякомогабільшеінформаціїпропостійнихіпотенційнихклієнтів。Недумайте,щолояльніклієнтизавждибудутьзбрендом。Зробітьвсеможливе,щобутриматипокупцівіпідвищитилояльність。

Комбінуйте didn ' t елевантн - това

Комбінування——цевидапселла,колипродуктинепросторекомендують,агрупуютьїхупевнукатегорію。Цедопомагаєклієнтамотримативсе,чоговонихотіли,водномукомплекті。Проведітьневеликедослідженняіпроаналізуйте,якітовариклієнтинайчастішекупуютьразом。Наприклад,можнаоб的єднатикавоваркуікавомолку,сумкуігаманець,наметидлявідпочинкуітуристичнікилимки。

Оптимізуйте сторінку оф - о с мленн замо ленн

Мотивуйтеклієнтіввитрачатибільшезадопомогоюзнижок,бонусівтаіншихпропозиційнасторінціоформленнязамовлення。Інтернет——магазинKastaрозраховуєдляклієнтівсуму、якуможнавитратити,щоботриматибезкоштовнудоставку。

Оберіть тип апсела

Першийтиппередбачаєпропозиціюкупитивдосконаленуверсіюпродукту。Ви можете надат т покуп с ев страховку。Попросітьклієнтапродовжитигарантію,щоботриматипідтримкуісервіснеобслуговуваннянабільшвигіднихумовах。Наприклад,гарантіязаміниекранусмартфонавразіпошкодженняєоднієюзнайпоширеніших,оскількицячастинагаджетавпорівняннізіншиминайбільшсхильнадополомки。

Щеодинтипапсела-цеперсоналізаціяпродукту、щобдатиклієнтовіможливістьвідчутисебевласникомексклюзивноготоваруабопослуги。Такінтернет——магазинм”якихмеблівWOWINнадаєпокупцямможливістьстворитивласнийдизайнівибратибільшдорогийматеріал。

Уникайтенав”язливості

Знайдіть п п а ас ил ни и к а ас дл а а о о о пропозиції。Inc.comзібравданізрізнихджереліпоказав,щочетвер-кращийденьдляпродажівіапсела。

Ненадокучайтеклієнтамповідомленнямиіспливаючимивікнами。Розумнішевикористовуватиапселнаетапіоплати,наприклад,підчасоформленнязамовленняабопісля。Таквизбільшоюймовірністюмотивуєтелюдейдододатковоїабобільшдорогоїпокупки。

УнаведеномунижчеприкладікомпаніяMacKeeperпропонуєотриматизнижку25%набудь——якупідписку,втоймомент,коликористувачхочепокинутисайт。Погодьтеся,длязацікавленогопокупцяцевідміннийпривідзалишитисяіскористатисяпропозицією。

Використовуйте пор е е а а а ок те те та покуп т

Післятого,якпортретпокупцябудестворений,самечасвикористовуватиотриманізнання。Наприклад,проаналізуйтеісторіюпокупокклієнта,щобнадатиціннірекомендації,заснованінайогопопередніхзамовленнях。

Длякомунікаціїзцільовоюаудиторієювикористовуйтевідповіднітерміниіфрази。Напідставіпортретапокупцяісферибізнесупродумайтемовубренду。Уникайтетехнічноїтермінології,якщовонанебудезрозумілапотенційнимклієнтам。Невикористовуйтенеформальнумову,сленгігумор,якщоаудиторіяітематикацьогонеприпускають。Переконайтеся,щовиговоритетієюжмовою,щоівашіклієнти。

Розробіть на а а а т т а а а сел кампанію

Останнійетап-використаннябезкоштовнихабоплатнихінструментівдляпідготовкикампаніїапсела。Якщовивикористовуєт邮件емаркетинг,тозадопомогоюSendPulseмо开云体育手机网页版登录入口官网жетебезкоштовноналаштуватирозсилкутригернихлистівдляпідвищеннядоходу。

Прикладиапсела

Щобвибратиправильнийформаткампанії,давайтерозглянемокількаприкладіврізнихбрендів。Виможетевикористовуватиапселлякнасайті,таків邮件розсилках。Надсилайтесвоїмпокупцямперсоналізованілистизвигіднимипропозиціями,щобмотивуватиїхкупуватизнову。

Інтернет——магазин舒适

Щобпоказатиклієнту、щоєрізніваріаціїодногоітогожсмартфона,інтернет——магазинивкартцітоваручастододаютьможливістьвибратиколірабообсягпам”яті。Такийпідхідставитьпотенційногопокупцяпередвибором——взятистандартнумодельабодоплатитиікупитимодернізовану。Уприкладінижчеінтернет——магазин舒适надаєклієнтамможливістьвибратисмартфонзвеликимоб的ємомпам”яті。

宝马

Відміннийприкладтого,якправовибор,унаданеклієнту,допомагаєотриматибільше。Насвоємусайтікомпаніянепростодемонструєавтомобілііописуєїххарактеристики,апропонуєрізніваріантивиконання。

Клієнтможевибратибазовумодель,аможезаплатитибільшеіотриматибільшмодернізовануверсію。Звернітьувагу、щопокупцевідаютьможливістьпорівнятидваваріантиівибратинайбільшпідходящий。

ДодоПіца

Якібагатоіншихпіцерій,фастфудівікафе,ДодоПіцапропонуєсвоїмклієнтамдоповнитиобранустравунасвійсмак。Покупцям можуть додат т си ир， оли и и ко о。Такимчином,вартістьзамовленнястаєвищ,еніжпочаткова。

Вивжепобачили,якимбуваєапселіяккомпаніїзбільшуютьдохідзадопомогоюпростихприйомів。Самечасскористатисядодатковимипорадами,щоброзробитисвоюкампаніюпідвищенняпродажів。

Підвищуйте рівень довіри

Якщоклієнтдовгийчаснекористувавсятоварамиіпослугамивашогобренду,вінможепроігнорувативашірекомендації。Підвищітьрівеньдовіри,задійтеджерела,пов”язанізвашимпродуктомабопослугою。Звернітьсядопопулярнихонлай——вниданьабозалучітьінфлюенсерівімікроінфлюенсерів,щобтіподілилисясвоєюдумкоюпровашпродукт。Згідно з з з статистико оEmarketer, 86%цільовоїаудиторіїкомпаніїпокладаєтьсянадумкуінфлюенсерів。

Сьогоднічастодлязалученняновихклієнтів,збільшеннявпізнаваностібрендутапідвищеннязацікавленостісередіснуючоїаудиторіїкомпаніїзаручаютьсяпідтримкоювідомихлюдей。УприкладінижчевибачитеInstagramпост,вякомувідомателеведучаділитьсясвоїмдосвідомзастосуваннябрендовоїмаркикосметики。

Зберігайтерелевантність

Непропонуйтетовари,якіневідповідаютьінтересамвашихклієнтів。Комбінуйтепродуктиоднієїтематикиабосуміжнихніш,щобмотивуватиклієнтакупитибільше。Ретельнопродумуйте,якітоварислідоб的єднативодинряд。Звернітьувагу,деякіпродуктиможутьбутиоднієїтематики,алеприцьомувонибудутьпризначенідлярізнихаудиторій。

Наприклад,шампуньібальзамдобрепропонуватиразомтількиякщообидвапродуктипризначенідляодноготипуволосся。

Створіть пропозицію， від ко м важко відмовитися

Кращийспосібмотивуватиклієнтіввитрачатибільшегрошейнапокупки——надатиїмексклюзивнупропозицію。Запропонуйтеранніабосезоннізнижки,реферальніпрограми,ваучериітакдалі。УнаведеномунижчеприкладіBonPrixпідкреслює,щопризамовленнінапевнусумуклієнтиотримують15%знижкуібезкоштовнудоставку。

Залучайте команду підтримки

Приправильномупідходіслужбапідтримкиможеефективновикористовуватиапселдлязбільшенняпродажів。,щВажливообвониякісноконсультуваликлієнтівзбудь——якихпитаньіповідомлялиїхпрооновлення。Переконайтеся,щопредставникислужбипідтримкиінформуютьаудиторіюпроперевагитавигодиновихпропозицій。

Пам“та а т та а а ило т о”

Використовуйтейогокоженраз,колипродумуєтемаркетинговупропозицію。Три——це”чарівне”число,колисправадоходитьдопродажів。,Можливовипомітили,щовбільшостівипадківкомпаніїпропонуютьмінімумтрипакетипідпискинавибір。

Першийзазвичайбезкоштовний,аіншідва-платні,вякихдетальноописаніїхніголовніпереваги。Людямподобаєтьсяматиправовибору,протевеликакількістьваріантівускладнюєприйняттярішення。Тому,дотримуйтесь”правилатрьох”,якцеробитьконструкторсайтів蒂尔达。

Маніпулюйте а а асом (со о о о)

Підкресліть,щовашіклієнтиможутьотриматибезкоштовнудоставку、якщозроблятьзамовленняпрямозараз,оформлятьпокупкунасNумуабовиконаютьіншіумов。иАкцентуйтеувагунатерміновостіпропозиціїзадопомогоюобмеженнявчасіінедайтеможливостівідкластизамовлення。

Подивіться， як и о обит卡斯塔。Інтернет——магазиндодаєлічильникчасу、щобмотивуватидопокупки。

Використовуйте соціальні доказ

Додайтедосвоєїпропозиціїрекомендаціїклієнтів,яквприкладінижче。Покажіть， що інші поку у к к к к к с дума т по о компанію。Цедодастьвашимпотенційнимклієнтамвпевненостіусвоємурішенніімотивуєдопокупки。Соціальнідоказиефективнідлязбільшенняпродажі,вапсела,перехреснихпродажівта邮件маркетингу。

Інтернет——магазинRozetkaдозволяєклієнтамзалишитивідгукпропродуктвкартцітовару。Цедопомагаєпотенційнимпокупцямпереконатисявправильностісвоговиборуінадійностікомпанії。

Однак,яктількизамовленнябудеоформленеіклієнтотримаєсвійтовар,недумайте,щовашароботавиконана。Пам' та а т тр о и т иман клієнтів。Післяпокупкипродовжуйтевідправлятиперсоналізованілисти,повідомляйтепрооновленнятановіпропозиціївашоїкомпанії。Вибудовуйтедовгостроковівзаєминидляпідвищеннялояльності。

а,Якбачитепселлєфундаментомуспішноїстратегіїпродажів。Цеодинзефективнихспособівзбільшитидохідкомпаніїнаетапіпродажу。Застосовуйтеапселлнасайті,всоціальнихмережахабо邮件маркетингу。Використовуйтеінструмент自动化360вSendPulse,що开云体育手机网页版登录入口官网ббезкоштовновідправлятиавтоматичнілистипісляпокупкиабоіншоїдії——тригераклієнтів。

Оновлено:28.03.2023